➤ Rede móvel não disponível no Galaxy A40, o que fazer? 🎮

O Samsung Galaxy A40 é um dos mais recentes modelos de smartphones Android de gama média premium que foi lançado no mercado em abril de 2019. Tem uma qualidade de construção sólida feita de um corpo de plástico com um ecrã Super AMOLED de 5,9 polegadas com uma resolução de 1080 x 2340 pixels.

Há um sensor traseiro duplo na parte traseira e uma única câmera selfie de 25MP na frente. Sob o capô está um processador Exynos 7904 octa core que é emparelhado com 4 GB de RAM.

Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de indisponibilidade da rede móvel Samsung Galaxy A40.

Rede móvel não disponível no Galaxy A40 o que fazer?

Certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão de software mais recente antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo.

Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a imediatamente. É importante verificar as atualizações de software relacionadas à operadora, pois isso normalmente corrige os erros de conectividade relacionados à operadora.

1) Verifique se sua área tem um bom sinal de rede

Às vezes, você se encontra em uma área sem sinal de rede. Para verificar se este é um problema de cobertura, você pode verificar se outros dispositivos na mesma rede também estão com o mesmo problema.

No entanto, se você estiver em uma área com excelente cobertura de rede, mas seu telefone não estiver recebendo nenhum sinal, é possível que o problema seja causado por uma interrupção na rede. Você precisa entrar em contato com a operadora para verificar se houve uma interrupção na rede, você precisa continuar com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

2) Execute uma reinicialização suave do Galaxy A40

Há casos em que uma falha de software pode causar esse problema, e é por isso que você precisará atualizar o software do seu telefone. O que você precisará fazer é reiniciar o telefone, o que deve limpar todos os dados temporários corrompidos no dispositivo que possam estar causando o problema.

Esta etapa também redefinirá a conexão do telefone com a rede, o que geralmente resolve esse tipo de problema.

Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminua o volume por até 45 segundos.
Aguarde o dispositivo reiniciar.

Verifique se o problema de rede móvel do Samsung Galaxy A40 ainda não está disponível.

3) Verifique o chip

Há casos em que o problema é causado por um problema com o SIM. Se é isso que está causando o problema, você precisa desligar o telefone e remover o cartão SIM. Aguarde alguns minutos antes de reinserir o SIM e ligue o telefone. Verifique se o problema persiste.

Você também deve considerar o uso de um SIM diferente em seu telefone para eliminar a possibilidade de que o problema seja causado por um cartão SIM defeituoso.

4) Verifique o status de roaming do seu telefone

Geralmente, você precisa se certificar de que o status de roaming do seu telefone está desativado se você estiver em seu país de origem. Isso se aplica a viajantes que retornaram de outro país e ainda têm o status de roaming do dispositivo ativado. Você pode acessar as configurações de roaming do seu telefone em Configurações> Conexões> Redes móveis> Roaming de dados.

Verifique se o problema de rede móvel do Samsung Galaxy A40 ainda não está disponível.

5) Certifique-se de que o modo Avião está desligado

O modo avião é uma configuração do telefone que geralmente é usada em um avião. Quando ativado, o telefone não receberá ou transmitirá nenhum sinal sem fio para não interferir nos equipamentos eletrônicos da aeronave.

Se você estiver tendo problemas com a rede móvel Samsung Galaxy A40 indisponível, certifique-se de que o modo Avião esteja desativado ou tente alternar esse interruptor se ele já estiver na posição desligado.

6) Altere o modo de rede no seu Galaxy A40

Verifique se o seu telefone está usando o modo de rede correto que corresponde ao usado pela sua operadora. Para a maioria das operadoras GSM, o telefone deve ser configurado para 4G ou LTE.

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Conexões.
Toque em Redes móveis.
Toque em Modo de rede e selecione 4G ou LTE ou conexão automática.

Verifique se a rede móvel Samsung Galaxy A40 ainda não está disponível.

7) Inicialize o Galaxy A40 no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou da Google Play Store causa problemas no seu telefone quando é instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você precisará inicializar seu telefone no modo de segurança, pois apenas aplicativos pré-instalados podem funcionar nesse modo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla liga/desliga após a tela do nome do modelo que aparece na tela.
Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
Quando o Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra nesse modo, provavelmente é causado por um aplicativo instalado. Descubra o que é este aplicativo e desinstale-o.

8) Limpe a partição de cache do Galaxy A40

Há casos em que os dados armazenados em cache na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, alguns problemas geralmente ocorrem no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que está causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e segure a tecla Power.
Quando a tela do logotipo do dispositivo aparecer, solte apenas a tecla Power
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (“Instalando a atualização do sistema” será exibido por aproximadamente 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “limpar partição de cache”.
Pressione o botão de energia para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "Sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a limpeza da partição de cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla liga/desliga para reiniciar o dispositivo.

Verifique se a rede móvel Samsung Galaxy A40 ainda não está disponível.

9) Execute uma redefinição de fábrica no Galaxy A40

Caso as etapas acima não resolvam o problema, é provável que isso seja causado por uma falha de software. A melhor maneira de lidar com isso agora é realizar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e segure a tecla Power.
Quando a tela do logotipo do dispositivo aparecer, solte apenas a tecla Power
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (“Instalando a atualização do sistema” será exibido por aproximadamente 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset”.
Pressione o botão de energia para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que “Sim - excluir todos os dados do usuário” seja destacado.
Pressione o botão liga/desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” será realçado.
Pressione a tecla liga/desliga para reiniciar o dispositivo.
Sem aplicativos instalados em seu telefone, tente verificar se o problema persiste.

Se o problema persistir mesmo depois de seguir as etapas listadas acima, ele já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviço e verificá-lo.

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