Por que recebo chamadas quando o Não perturbe está ativado

Ninguém gosta de ser interrompido por ligações ou mensagens de texto enquanto participa de uma reunião, assiste a um filme, participa de um evento ou dorme. As pessoas usam principalmente o recurso “Não perturbe” em seus telefones para evitar surpresas desagradáveis. Mas, como os usuários solicitaram o modo personalizado Não perturbe (DND), empresas como Google e Apple adicionaram mais maneiras de personalizar as configurações de Não perturbe no dispositivo.

Isso significa que você pode permitir que determinados chamadores substituam as configurações de DND e abra uma exceção na ocasião em que um chamador puder entrar em contato com você. O problema com esta opção é que, se houver exceções, ao ativar o modo “Não perturbe”, o sistema se lembrará dessas configurações e continuará a usá-las toda vez que você ativar o modo DND em seu dispositivo.

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Por exemplo, se você personalizou as configurações de DND em seu dispositivo para permitir que seus familiares ignorem o DND para ligar ou enviar mensagens de texto em caso de emergência, o sistema usará as mesmas configurações até que você faça alterações no menu Não perturbe.

Devido a essas exceções, você pode receber chamadas quando Não perturbe estiver ativado em seu dispositivo. Neste post, orientaremos você sobre como desativar essas configurações no iPhone e no Android e como personalizar o DND de acordo com suas preferências toda vez que usar o serviço em seu telefone.

Para iPhone

Sempre ative o silêncio nas configurações

As configurações padrão de Não perturbe no iPhone podem ser o motivo pelo qual você recebe chamadas apesar de ter o DND ativado. Por padrão, o iOS silencia as chamadas e mensagens recebidas apenas quando o iPhone está bloqueado. Isso significa que, se você estiver usando ativamente o iPhone com o DND ativado, receberá chamadas e mensagens dos usuários.

Felizmente, a Apple oferece que você altere essas configurações no menu DND. Abra o aplicativo Configurações no iPhone e vá para o menu Não perturbe. No menu Silenciar, selecione Sempre.

Depois disso, o iPhone bloqueará os chamadores mesmo quando você usar o dispositivo.

Não permita chamadas de ninguém

A Apple permite que você selecione determinados contatos como favoritos para facilitar o acesso no aplicativo Telefone. Você também pode acessar esses contatos tocando longamente no ícone do aplicativo Telefone. Esses contatos favoritos são excluídos automaticamente do Não perturbe. Isso significa que qualquer pessoa da sua lista de contatos favorita pode ligar ou enviar uma mensagem de texto quando o Não perturbe estiver ativado.

Você precisa alterar as configurações de DND no menu Configurações do iPhone. Abra o aplicativo Configurações no iPhone e vá para o menu Não perturbe. Role para baixo até o menu Telefone e selecione Nenhum na opção Permitir chamadas de. Agora, ninguém, incluindo seus contatos favoritos, pode ligar para você quando o DND estiver ativado.

Desativar chamadas repetidas

Quando você ativa o modo Não perturbe no seu iPhone, ele silencia todos os contatos que ligam para você. Mas, se a mesma pessoa tentar ligar para você três minutos depois, a chamada ignorará o modo DND no dispositivo e seu iPhone tocará.

Para evitar isso, você precisa desabilitar as configurações de repetição de chamada. Abra o menu Não perturbe nas configurações do iPhone e role para baixo até o menu Rediscar chamadas e desative a opção.

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Por Android

No Android, cada fabricante aplica sua própria skin no Stock Android, que também altera o menu Não perturbe. Quanto a esta postagem, ficaremos com a versão do Google de Não perturbe em dispositivos Android e Pixel padrão que executam a versão mais recente do sistema operacional Android.

Desabilitar exceções no menu Não perturbe

Vamos primeiro entender as exceções padrão do recurso Não perturbe no Android. O Google permite que contatos especiais e chamadas repetidas (dentro de 15 minutos) ignorem as configurações de Não perturbe no Android. Você pode alterar as exceções no menu Não perturbe.

Existem duas maneiras de acessar o menu Não perturbe no Android. Você pode puxar para baixo a barra de notificação e pressionar e segurar o ícone Não perturbe para acessar o menu ou abrir o aplicativo Configurações no seu dispositivo e navegar até Som> Não perturbe.

No menu Não perturbe, vá para Chamadas e aqui você verá as configurações de exceção. Os contatos especiais do Google são semelhantes aos favoritos do iOS. Por padrão, contatos especiais podem ligar para você mesmo quando o DND está ativado.

Toque no menu Permitir chamadas e selecione a opção “Não permitir chamadas”. Gosto da maneira como o Google permite adicionar/remover contatos especiais do próprio menu DND. Vá para o menu Contatos Especiais e você pode remover os existentes ou adicionar novos.

Você também deve desativar a opção "Permitir chamadas repetidas" para desativar os mesmos chamadores para controlar o recurso DND em seu telefone Android. Fim!

Se não for usado corretamente, o modo Não perturbe pode deixá-lo constrangido em determinadas situações. E, claro, você não quer isso. Use as configurações mencionadas acima e faça as alterações necessárias no menu Não perturbe no iPhone ou Android.