Como corrigir "O Google Maps parou de funcionar" no Android

Quem sou
Valery Aloyants
@valeryaloyants
Autor e referências

Est√° com problemas com o Google Maps? Se o aplicativo travar, congelar ou mostrar a infame mensagem de erro ‚ÄúO Google Maps parou de funcionar‚ÄĚ, n√£o procure mais. Temos as solu√ß√Ķes para ‚Äúquase‚ÄĚ todos os erros do Google Maps para Android neste artigo.


Como corrigir a mensagem de erro "Infelizmente, o Maps parou de funcionar"

Se você confia no Google Maps, pode ser realmente frustrante quando ele de repente para de funcionar e o abandona. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigir os problemas e mensagens de erro no seu telefone Android. Tente um desses métodos e verifique se o Google Maps funciona novamente. Se ainda não funcionar, vá para a próxima dica.



Como corrigir "O Google Maps parou de funcionar" no Android

Atualize para a vers√£o mais recente do Google Maps

O problema com o Google Maps pode ocorrer porque o aplicativo está desatualizado. Acesse a Google Play Store, pesquise Google Maps e atualize para a versão mais recente do aplicativo disponível para o seu dispositivo.

Limpe o cache do aplicativo

Pode ser que os dados de cache do seu aplicativo precisem ser limpos. V√° para Configura√ß√Ķes> Aplicativos> Google Maps e toque em Limpar cache para corrigir o problema.


Reinicie o telefone

Parece simples demais para ser verdade, mas desligar e ligar o telefone novamente pode resolver um n√ļmero surpreendente de problemas. Pressione e segure a tecla Power no seu dispositivo e selecione Reiniciar.

Limpe a partição de cache

O cache do aplicativo √© espec√≠fico do aplicativo, enquanto o cache do sistema √© para o sistema Android. O cache √© t√£o cr√≠tico quanto a pasta Temp no seu PC. √Č especialmente √ļtil ap√≥s a atualiza√ß√£o do Android, caso a bateria se esgote rapidamente, anomalias, travamentos ou outras esquisitices que ocasionalmente podem afetar o sistema.



Embora o método exato possa não ser o mesmo para todos os telefones Android - esse processo deve funcionar para a maioria dos smartphones.


Pegue o telefone -> pressione e segure a tecla liga / desliga e aumente o volume (e se você tiver uma, a tecla home) -> use o botão de volume para selecionar limpar partição de cache e confirme pressionando o botão liga / desliga. Depois de concluir a limpeza, selecione a reinicialização do sistema. Agora tudo deve funcionar bem.

Se precisar de mais ajuda para fazer isso, confira este artigo sobre como limpar o cache do seu smartphone Android.

Redefinir o telefone para as configura√ß√Ķes de f√°brica

A redefinição de fábrica é uma solução permanente se você não conseguir resolver de outra forma. Como o processo excluirá todos os dados do seu dispositivo, faça backup primeiro.


Para restaurar as configura√ß√Ķes padr√£o do seu telefone, v√° para Configura√ß√Ķes> Personaliza√ß√£o> Backup e redefini√ß√£o, toque em Redefinir telefone. Siga as instru√ß√Ķes na tela para apagar tudo, reinicie e restaure seus dados. Se precisar de mais ajuda para fazer isso, confira este artigo sobre como fazer uma redefini√ß√£o de f√°brica em seu smartphone.

Você conseguiu resolver o problema seguindo nossas dicas?

Google Maps: todas as solu√ß√Ķes para os problemas mais comuns

Voc√™ sai de f√©rias e seu fiel companheiro do Google Maps o leva a um lugar desconhecido e de repente mostra um erro! N√£o entre em p√Ęnico, vamos listar todos os problemas do aplicativo e sua solu√ß√£o.


Meu local no Google Maps n√£o est√° carregando ou est√° incorreto

N√£o se esque√ßa de fazer o teste mais idiota - verifique se o seu GPS est√° ativado no seu telefone. Para fazer isso, v√° para Configura√ß√Ķes> Localiza√ß√£o e ative-o.


Se a sua localiza√ß√£o for imprecisa, voc√™ tem nestas configura√ß√Ķes uma se√ß√£o "Modo" onde voc√™ pode selecionar tr√™s op√ß√Ķes, que s√£o:

  • Alta precis√£o: Use GPS, Wi-Fi, rede m√≥vel e todas as tecnologias do seu telefone para determinar com precis√£o onde voc√™ est√°.
  • Economia de bateria: use apenas Wi-Fi, Bluetooth e a rede para determinar sua localiza√ß√£o. Essa escolha √© perfeita ao usar o Maps para pesquisar pontos de interesse ao seu redor sem necessariamente ser guiado pelo aplicativo. O mesmo quando voc√™ o usa com Android Wear ou Google Now, por exemplo. Consuma menos bateria.
  • Apenas dispositivo: Use apenas GPS. Muito bom se voc√™ tiver que percorrer um longo caminho e n√£o quiser esgotar a bateria. Preciso o suficiente para rodovias, menos para ruas estreitas.

No entanto, se estas op√ß√Ķes n√£o resolverem o seu problema e o Maps continuar a carregar a sua localiza√ß√£o, ter√° de recorrer a uma aplica√ß√£o para recalibrar o seu GPS. Muitos aplicativos permitem isso, neste caso usaremos o GPS Fix.

Você só precisa deixar o aplicativo iniciar o processo de calibração (que geralmente leva 2/3 minutos, mas pode levar até dez minutos) para que o aplicativo redefina a posição do GPS e coloque tudo em ordem.


Os mapas n√£o carregam

Quem nunca viu a tela da morte. O Google Maps conseguiu carregar os mapas! Embora muitas vezes o erro venha do simples fato de não estarmos conectados à Internet ou estarmos no modo avião como neste exemplo.

Este erro é bastante raro, mas deve ser relatado - é possível que durante uma atualização você acabe com esta tela. E embora o aplicativo normalmente carregue seus novos mapas, nem sempre é esse o caso.

N√£o entre em p√Ęnico! Tudo o que voc√™ precisa √©:


  • Vamos para configura√ß√Ķes do seu telefone
  • se√ß√£o Aplica√ß√Ķes
  • Pesquisa mapas
  • (Android 5.0+) V√° para o espa√ßo de Arquivamento
  • Clique em "Limpar cache"

Como √ļltimo recurso, se o problema foi causado pelas atualiza√ß√Ķes mais recentes, voc√™ pode desinstal√°-las clicando em tr√™s pontos no canto superior direito> Desinstalar atualiza√ß√Ķes.

Google Maps se recusa a abrir

O mesmo conselho se aplica neste caso. Em Configura√ß√Ķes> Aplicativos> Mapas, force o aplicativo a parar antes de reinici√°-lo. Se isso n√£o for suficiente, limpe o cache seguindo o procedimento anterior. Como √ļltimo recurso, desinstale as atualiza√ß√Ķes.

Minhas informa√ß√Ķes desapareceram do Google Maps

Os serviços do Google estão todos interconectados e o Maps não é exceção. Além disso, quando você insere um compromisso em seu calendário com um endereço, ele também aparece no Maps.

Mas tamb√©m permite que voc√™ armazene endere√ßos, como os de seus amigos, por exemplo, para uso futuro. Agora voc√™ n√£o pode encontr√°-los mais? N√£o entre em p√Ęnico.

√Äs vezes, o aplicativo se desconecta da sua conta do Google, mesmo que esteja intimamente relacionado ao sistema. Tudo o que voc√™ precisa fazer √© abrir o aplicativo, pressionar o menu "hamb√ļrguer" no canto superior esquerdo e conectar sua conta √† janela que se abre. Uma vez conectado √† sua conta do Google, voc√™ encontrar√° todas as suas informa√ß√Ķes como antes.

Como usar o Google Maps offline em dispositivos Android?

No artigo a seguir, veremos como usar o Google Maps Offline em seu telefone Android para navegar passo a passo, da mesma forma que você usa o Google Maps quando seu telefone está conectado a uma rede celular ou WiFi. Como usar o Google Maps offline em dispositivos Android


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