Como corrigir "O Google Maps parou de funcionar" no Android

Está com problemas com o Google Maps? Se o aplicativo travar, congelar ou mostrar a infame mensagem de erro “O Google Maps parou de funcionar”, não procure mais. Temos as soluções para “quase” todos os erros do Google Maps para Android neste artigo.

Como corrigir a mensagem de erro "Infelizmente, o Maps parou de funcionar"

Se você confia no Google Maps, pode ser realmente frustrante quando ele de repente para de funcionar e o abandona. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigir os problemas e mensagens de erro no seu telefone Android. Tente um desses métodos e verifique se o Google Maps funciona novamente. Se ainda não funcionar, vá para a próxima dica.

Como corrigir "O Google Maps parou de funcionar" no Android

Atualize para a versão mais recente do Google Maps

O problema com o Google Maps pode ocorrer porque o aplicativo está desatualizado. Acesse a Google Play Store, pesquise Google Maps e atualize para a versão mais recente do aplicativo disponível para o seu dispositivo.

Limpe o cache do aplicativo

Pode ser que os dados de cache do seu aplicativo precisem ser limpos. Vá para Configurações> Aplicativos> Google Maps e toque em Limpar cache para corrigir o problema.

Reinicie o telefone

Parece simples demais para ser verdade, mas desligar e ligar o telefone novamente pode resolver um número surpreendente de problemas. Pressione e segure a tecla Power no seu dispositivo e selecione Reiniciar.

Limpe a partição de cache

O cache do aplicativo é específico do aplicativo, enquanto o cache do sistema é para o sistema Android. O cache é tão crítico quanto a pasta Temp no seu PC. É especialmente útil após a atualização do Android, caso a bateria se esgote rapidamente, anomalias, travamentos ou outras esquisitices que ocasionalmente podem afetar o sistema.

Embora o método exato possa não ser o mesmo para todos os telefones Android - esse processo deve funcionar para a maioria dos smartphones.

Pegue o telefone -> pressione e segure a tecla liga / desliga e aumente o volume (e se você tiver uma, a tecla home) -> use o botão de volume para selecionar limpar partição de cache e confirme pressionando o botão liga / desliga. Depois de concluir a limpeza, selecione a reinicialização do sistema. Agora tudo deve funcionar bem.

Se precisar de mais ajuda para fazer isso, confira este artigo sobre como limpar o cache do seu smartphone Android.

Redefinir o telefone para as configurações de fábrica

A redefinição de fábrica é uma solução permanente se você não conseguir resolver de outra forma. Como o processo excluirá todos os dados do seu dispositivo, faça backup primeiro.

Para restaurar as configurações padrão do seu telefone, vá para Configurações> Personalização> Backup e redefinição, toque em Redefinir telefone. Siga as instruções na tela para apagar tudo, reinicie e restaure seus dados. Se precisar de mais ajuda para fazer isso, confira este artigo sobre como fazer uma redefinição de fábrica em seu smartphone.

Você conseguiu resolver o problema seguindo nossas dicas?

Google Maps: todas as soluções para os problemas mais comuns

Você sai de férias e seu fiel companheiro do Google Maps o leva a um lugar desconhecido e de repente mostra um erro! Não entre em pânico, vamos listar todos os problemas do aplicativo e sua solução.

Meu local no Google Maps não está carregando ou está incorreto

Não se esqueça de fazer o teste mais idiota - verifique se o seu GPS está ativado no seu telefone. Para fazer isso, vá para Configurações> Localização e ative-o.

Se a sua localização for imprecisa, você tem nestas configurações uma seção "Modo" onde você pode selecionar três opções, que são:

• Alta precisão: Use GPS, Wi-Fi, rede móvel e todas as tecnologias do seu telefone para determinar com precisão onde você está.
• Economia de bateria: use apenas Wi-Fi, Bluetooth e a rede para determinar sua localização. Essa escolha é perfeita ao usar o Maps para pesquisar pontos de interesse ao seu redor sem necessariamente ser guiado pelo aplicativo. O mesmo quando você o usa com Android Wear ou Google Now, por exemplo. Consuma menos bateria.
• Apenas dispositivo: Use apenas GPS. Muito bom se você tiver que percorrer um longo caminho e não quiser esgotar a bateria. Preciso o suficiente para rodovias, menos para ruas estreitas.

No entanto, se estas opções não resolverem o seu problema e o Maps continuar a carregar a sua localização, terá de recorrer a uma aplicação para recalibrar o seu GPS. Muitos aplicativos permitem isso, neste caso usaremos o GPS Fix.

Você só precisa deixar o aplicativo iniciar o processo de calibração (que geralmente leva 2/3 minutos, mas pode levar até dez minutos) para que o aplicativo redefina a posição do GPS e coloque tudo em ordem.

Os mapas não carregam

Quem nunca viu a tela da morte. O Google Maps conseguiu carregar os mapas! Embora muitas vezes o erro venha do simples fato de não estarmos conectados à Internet ou estarmos no modo avião como neste exemplo.

Este erro é bastante raro, mas deve ser relatado - é possível que durante uma atualização você acabe com esta tela. E embora o aplicativo normalmente carregue seus novos mapas, nem sempre é esse o caso.

Não entre em pânico! Tudo o que você precisa é:

• Vamos para configurações do seu telefone
• seção Aplicações
• Pesquisa mapas
• (Android 5.0+) Vá para o espaço de Arquivamento
• Clique em "Limpar cache"

Como último recurso, se o problema foi causado pelas atualizações mais recentes, você pode desinstalá-las clicando em três pontos no canto superior direito> Desinstalar atualizações.

Google Maps se recusa a abrir

O mesmo conselho se aplica neste caso. Em Configurações> Aplicativos> Mapas, force o aplicativo a parar antes de reiniciá-lo. Se isso não for suficiente, limpe o cache seguindo o procedimento anterior. Como último recurso, desinstale as atualizações.

Minhas informações desapareceram do Google Maps

Os serviços do Google estão todos interconectados e o Maps não é exceção. Além disso, quando você insere um compromisso em seu calendário com um endereço, ele também aparece no Maps.

Mas também permite que você armazene endereços, como os de seus amigos, por exemplo, para uso futuro. Agora você não pode encontrá-los mais? Não entre em pânico.

Às vezes, o aplicativo se desconecta da sua conta do Google, mesmo que esteja intimamente relacionado ao sistema. Tudo o que você precisa fazer é abrir o aplicativo, pressionar o menu "hambúrguer" no canto superior esquerdo e conectar sua conta à janela que se abre. Uma vez conectado à sua conta do Google, você encontrará todas as suas informações como antes.

Como usar o Google Maps offline em dispositivos Android?

No artigo a seguir, veremos como usar o Google Maps Offline em seu telefone Android para navegar passo a passo, da mesma forma que você usa o Google Maps quando seu telefone está conectado a uma rede celular ou WiFi. Como usar o Google Maps offline em dispositivos Android