Microsoft il y a quelques minutes a annoncé un revirement retentissant après les déclarations d'hier sur l'augmentation des prix de Xbox Live Gold. En fait, il semble que la société a révoqué sa décision, e le prix du service d'abonnement ne changera pas. Aussi, les titres free-to-play ne nécessitera plus d'abonnement Xbox Live Gold pour être joué sur ses consoles. Le Phil Spencer il s'est tourné vers Twitter pour s'excuser pour la "détresse et bouleversement" que l'annonce initiale a causé aux utilisateurs, et a déclaré que la société en tirerait des leçons pour l'avenir. Voici les paroles de l'entreprise:
Toutes mes excuses pour toute l'angoisse et l'émotion que cela a suscitées aujourd'hui pour nos clients. Comme toujours, nous apprécions les commentaires. C'est une bonne opportunité d'apprentissage pour nous et nous en tirerons des leçons.
- Phil Spencer (@ XboxP3) 23 janvier 2021
Nous avons fait une erreur aujourd'hui et vous avez bien fait de nous le faire savoir. Se connecter et jouer avec des amis est une partie vitale du jeu et nous n'avons pas réussi à répondre aux attentes des joueurs qui comptent sur nous chaque jour. Par conséquent, nous avons décidé de ne pas le faire. Nous ne modifierons pas le prix du Xbox Live Gold. Nous transformons ce moment en une opportunité de rendre Xbox Live plus conforme à la façon dont nous voyons le joueur au centre de son expérience. Les jeux gratuits seront vraiment gratuits et vous n'avez plus besoin d'un abonnement Xbox Live Gold pour jouer à ces jeux sur Xbox. Nous travaillons d'arrache-pied pour que ce changement se produise le plus rapidement possible dans les mois à venir. Si vous êtes déjà membre Xbox Live Gold, restez au prix actuel de renouvellement. Les membres nouveaux et existants peuvent continuer à profiter du service pour les mêmes prix qu'ils paient aujourd'hui. Aux États-Unis, 9,99 $ pour 1 mois, 24,99 $ pour 3 mois, 39,99 $ pour 6 mois et 59,99 $ pour 12 mois au détail.
Le recul de Microsoft pourrait ouvrir un précédent sensationnel dans l'industrie du jeu. En effet, après de nombreuses plaintes d'abonnés, l'entreprise a décidé de modifier une décision qu'elle avait déjà prise, écouter les commentaires et revoir leurs politiques. Nous verrons comment le problème évoluera dans le futur, et si d'autres entreprises suivent le même chemin de proximité avec leur base d'utilisateurs.
