Samsung Galaxy A40 "Facebook n'arrête pas de s'arrêter", résolu

Samsung Galaxy A40

Le Samsung Galaxy A40 est l'un des modèles de smartphones Android de milieu de gamme hautes performances disponibles sur le marché aujourd'hui. Il a une qualité de construction solide faite d'un corps en plastique avec un écran Super AMOLED de 5,9 pouces avec une résolution de 1080 x 2340 pixels protégé par Corning Gorilla Glass 3.


Il y a un système à double caméra à l'arrière tandis que l'avant a une caméra selfie 25MP. Sous le capot, nous avons un processeur octa core Exynos 7904 couplé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. 



Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de plantage du Samsung Galaxy A40 sur Facebook.

Comment réparer Samsung Galaxy A40 "Facebook n'arrête pas de s'arrêter"

Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel avant d'effectuer les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer immédiatement. Cela minimisera la possibilité que le problème soit causé par une ancienne version du logiciel.


La raison la plus courante pour laquelle une application se bloque est due à un problème dans le logiciel, c'est pourquoi nous concentrerons nos étapes de dépannage sur le côté logiciel du téléphone.

1) Effectuez une réinitialisation logicielle sur Galaxy A40

Une réinitialisation logicielle est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, mais elle devrait fonctionner à nouveau car elle supprimera les données temporaires corrompues pouvant être à l'origine de ce problème. Vous pouvez effectuer cette étape en redémarrant le téléphone.



  • Maintenez enfoncée la touche d'alimentation et le volume vers le bas pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le Samsung Galaxy A40 "Facebook n'arrête pas de s'arrêter".


2) Effacer le cache et les données de l'application Facebook

L'application Facebook stocke les données les plus couramment utilisées, ce qui lui permet d'accéder à ces données plus rapidement, ce qui permet à l'application de fonctionner correctement. Il est possible que ces données mises en cache stockées par l'application aient été corrompues, ce qui provoque le blocage constant de l'application. 

Pour éliminer cette possibilité, vous devrez vider le cache et les données de cette application en suivant les étapes ci-dessous.

  • Depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre des tâches.
  • Appuyez sur Paramètres> Applications.
  • Appuyez sur l'application Facebook dans la liste par défaut.
  • Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
  • Touchez Stockage> EFFACER LE CACHE> EFFACER LES DONNÉES> SUPPRIMER

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3) Installez la dernière version de l'application Facebook

Si la suppression du cache de l'application et des données ne fonctionne pas, essayez de désinstaller l'application de votre téléphone, puis téléchargez la dernière version sur Google Play Store. Notez que vous ne pouvez le faire que si l'application n'est pas préinstallée sur votre téléphone. Cette nouvelle version peut simplement résoudre le problème que vous rencontrez actuellement avec votre appareil.


Pour désinstaller l'application Facebook

  • Depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre des tâches.
  • Appuyez sur Paramètres> Applications.
  • Appuyez sur l'application Facebook dans la liste par défaut.
  • Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
  • Appuyez sur DÉSINSTALLER> OK

Une fois l'application désinstallée, ouvrez le Google Play Store, puis recherchez Facebook et installez-le sur votre téléphone.


Vérifiez si le Samsung Galaxy A40 "Facebook n'arrête pas de s'arrêter".

4) Effacer la partition de cache du Galaxy A40

Il existe des cas où un système endommagé peut mettre en cache ce problème. C'est donc une bonne idée de supprimer ces données car le téléphone les reconstruira dès qu'il redémarrera.

  • Éteignez le téléphone.
  • Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche d'accueil, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
  • Lorsque l'écran du logo de l'appareil apparaît, relâchez la touche d'alimentation uniquement
  • Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance "effacer la partition de cache".
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche de diminution du volume pour mettre en surbrillance "Oui" et appuyez sur la touche d'alimentation pour sélectionner.
  • Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.


5) Effectuez une réinitialisation d'usine sur Galaxy A40

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela restaurera le téléphone à son état d'usine d'origine. 

Veuillez noter que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus, alors assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

  • Éteignez le téléphone.
  • Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche d'accueil, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
  • Lorsque l'écran du logo de l'appareil apparaît, relâchez la touche d'alimentation uniquement
  • Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance "effacer les données / réinitialisation d'usine".
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que "Oui - supprimer toutes les données utilisateur" soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation principale est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Configurez votre téléphone, mais n'installez pas encore d'applications à l'exception de Facebook, puis vérifiez si le problème persiste. Dans ce cas, la meilleure option pour le moment est de contacter l'équipe d'assistance de Facebook pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre application qui vous permet de vous connecter à votre compte Facebook ou d'utiliser le navigateur de votre téléphone.


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