Malgré PlayStation 5 a fait ses débuts au Japon, au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Corée du Sud il y a quelques jours, tout comme la PS4, la console de nouvelle génération du géant est en proie à de nombreux codes d'erreur, qui peut apparaître dans certaines situations lors de l'utilisation de l'appareil. Dans la plupart des cas, il s'agit de problèmes critiques mineurs, mais ils peuvent toujours créer divers problèmes pour l'utilisateur final. Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes rencontrées sur PlayStation 5:
Code d'erreur CE-105799-1 / CE-113212-0
Ce problème signale le message suivant: «Impossible de se connecter au serveur». Ceux qui possèdent une PS4 peuvent être familiers avec ce type d'erreur. C'est un problème assez courant, car il est étroitement lié au serveur PSN. Pour voir s'il s'agit d'un problème avec votre console, ou avec l'ensemble de la communauté Sony, il suffit de vérifier votre compte Demandez à PlayStation sur Twitter ou sur la page officielle du PlayStation Network, s'il y a des rapports. Si les serveurs fonctionnent correctement et qu'aucun problème de quelque nature que ce soit n'a été détecté, vous devrez vérifier la connexion de votre console et vous assurer qu'elle est bien connectée à Internet, soit via un réseau Wi-Fi, soit via un réseau filaire.
Code d'erreur CE-108862-5
Bien que le dysfonctionnement signale un message similaire au code d'erreur précédent, «Impossible de se connecter au serveur», il s'agit des serveurs de jeu, donc non liés au PlayStation Network. Encore une fois, si votre connexion fonctionne correctement, vous devez vous rendre sur Twitter et vérifier le compte officiel du jeu pour voir s'il y a des interruptions de serveur.
Code d'erreur CE-107520-5 / CE-108889-4
Le problème critique suivant signale le message d'erreur suivant: «Installez le dernier logiciel système». C'est un problème assez simple à résoudre. Mettez simplement la PlayStation 5 à jour avec la dernière version du logiciel. Pour vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible sur votre console, accédez simplement aux paramètres ou visitez le site Web officiel de Sony, où vous pouvez non seulement vérifier si une mise à jour a été publiée, mais vous pouvez également la télécharger à partir de votre PC et l'installer sur PS5 via USB.
Code d'erreur CE-108255-1
L'erreur affiche le message suivant: «Un problème est survenu avec ce jeu ou cette application», ne permettant pas au titre en question de s'exécuter correctement. Il s'agit d'un dysfonctionnement assez difficile à déterminer car il pourrait être causé par plusieurs éléments, tels que: matériel défectueux, installation mal effectuée ou plus. Si le problème n'est pas résolu avec une nouvelle installation ou en utilisant une nouvelle, la criticité peut être liée au matériel. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter immédiatement l'assistance Sony.
Code d'erreur NP-102955-2
"Les informations de compte sont incorrectes". Cette erreur de console est liée à vos informations de connexion PlayStation Network, qui peuvent être mal saisies.Nous vous recommandons donc de vous assurer de ne pas faire d'erreurs lors de la saisie des informations d'identification de votre compte PSN. Si tu as oublié nom d'utilisateur ou la Mot de passe, rendez-vous simplement dans la section appropriée du site Web officiel de Sony et cliquez sur le bouton «récupérer le mot de passe» ou contactez le service client.
Nous espérons que nous vous avons aidé avec ce petit guide sur la façon de corriger certains des codes d'erreur de console les plus courants, et nous sommes impatients de mettre la main sur PlayStation 5, nous vous rappelons que le périphérique fera ses débuts la prochaine fois Novembre 19 2020.
