Le téléphone ne reconnaît pas la SIM… voici comment faire !

Mon smartphone ne reconnaît pas la SIM... voici comment faire ! Un téléphone qui ne reconnaît pas la carte SIM (ou "puce" comme on l'appelle communément) est un problème courant et plutôt gênant. Il y a plusieurs causes possibles à cela, et un "travail de détective" est nécessaire pour déterminer le coupable exact.

Heureusement, la plupart des cas ont une solution simple. Donc si votre smartphone ne reconnaît pas la carte SIM, vous trouverez peut-être la solution ci-dessous.

Le téléphone ne reconnaît pas la SIM… voici comment faire !

"Carte SIM non détectée" ou "Carte SIM retirée" comment réparer sur les téléphones Android

Utilisez-vous un adaptateur ? Essayez de le changer

Les adaptateurs sont assez courants chez les utilisateurs de smartphones. Ils permettent d'utiliser un format de carte SIM (comme une Nano SIM) sur un smartphone qui nécessite un autre format (comme une micro SIM ou une SIM "normale"). 

Si courant, en fait, que si vous allez aujourd'hui chez un opérateur téléphonique et achetez une carte SIM, vous obtiendrez probablement une carte "triple coupe" avec une Nano SIM entourée de deux cadres en plastique, les adaptateurs sont adaptés aux smartphones utilisant d'autres formats .

Parce qu'il s'agit de simples morceaux de plastique minces, les adaptateurs peuvent s'user ou se déformer avec le temps, provoquant un désalignement de la carte avec les contacts internes de l'appareil, qui ne pourront pas la reconnaître.

La solution est simple : remplacer l'adaptateur. C'est assez courant. Mais si cela ne fonctionne pas… lisez la suite.

Si le téléphone ne reconnaît pas la carte SIM, essayez de nettoyer les contacts de la carte

La saleté sur les contacts dorés de la carte peut également causer des problèmes. Une solution simple consiste à prendre une gomme blanche dure et à la frotter doucement sur les contacts jusqu'à ce qu'ils soient à nouveau brillants. Cela devrait être suffisant pour éliminer toute oxydation accumulée. 

Une alternative consiste à utiliser une boule de coton trempée dans une goutte d'alcool isopropylique au lieu de 99% ou plus à la place de la gomme. Encore une fois, frottez doucement le coton-tige sur les contacts et attendez que l'alcool s'évapore complètement avant de réinsérer la carte dans le smartphone.

Attention : dans cette procédure ne jamais utiliser de gel hydroalcoolique ou d'alcool "ménager". Ces produits contiennent de grandes quantités d'eau (30 à 54% !), ce qui peut provoquer plus d'oxydation et aggraver le problème. Et n'appliquez jamais d'alcool directement sur votre smartphone. 

Cela n'a-t-il pas encore fonctionné ? Alors… allons-y !

Testez votre SIM sur un autre téléphone

C'est simple : retirez la carte de votre smartphone et insérez-la dans un autre appareil, c'est le conseil le plus important à écouter. Si la carte SIM n'est pas reconnue, elle est défectueuse. Dans ce cas, rendez-vous dans la boutique de votre transporteur et demandez un remplacement. Cela coûte généralement environ 10 €, vous n'avez pas à attendre plus de quelques minutes.

Si la carte fonctionne sur un autre appareil, le problème pourrait venir de votre smartphone. Dans ce cas… allez-y.

Si votre téléphone ne reconnaît pas la carte SIM, essayez une autre carte SIM sur votre smartphone

Placez une carte SIM dont vous savez qu'elle fonctionne sur un autre appareil sur votre smartphone. Il devrait être reconnu. Si ce n'est pas le cas, il est très probable que le défaut se situe au niveau de votre appareil : les contacts entre la carte et les broches du téléphone pourraient se déformer, compromettant la connexion. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est d'appeler le support technique du fabricant.

Certains suggèrent de placer un morceau de papier fin ou de carton derrière la carte avant de l'insérer dans l'appareil. L'idée est de rendre la carte "plus épaisse" et de la forcer contre les contacts. Ne le faites jamais !

Si votre smartphone dispose d'une fente "tiroir", vous risquez de coincer la carte (avec du papier, etc.) dans la fente et de causer encore plus de dégâts. Et si votre appareil utilise une fente "verrou" ou "pivotante", vous risquez de forcer le mécanisme, et vous ne pourrez plus l'utiliser.

Si vous avez récemment mis à jour votre appareil, essayez ceci

Ce n'est pas courant, mais ça m'est arrivé : si votre smartphone ne reconnaissait plus la carte exactement après une mise à jour du système, quelque chose s'est peut-être mal passé pendant le processus et a causé le problème. Dans ce cas, en plus des suggestions précédentes, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine.

L'idée est de supprimer toute configuration ou paramètre restant d'une version précédente du système qui nuit au fonctionnement. Dans ce processus, toutes les données de votre appareil seront supprimées et il se comportera comme s'il venait de sortir de la boîte avec tous les paramètres réinitialisés à leurs valeurs par défaut. La différence est qu'il continuera à exécuter la nouvelle version du système d'exploitation.

Pour restaurer, allez dans Configurer / Sauvegarder et restaurer / Configuration d'origine. Cliquez sur Réinitialiser le téléphone et attendez que le processus soit terminé. Mais sauvegardez d'abord toutes les données et applications importantes sur votre appareil car elles seront supprimées.

Vous trouverez ici une petite aide :

• Meilleures applications de sauvegarde Android - Comment sauvegarder Android [2019]
• Comment formater votre téléphone [réinitialisation matérielle Android]

Si tout cela n'a pas fonctionné, vous devez l'admettre dans un centre de service. Préparez votre smartphone, récupérez la facture et une dose de patience. J'espère que votre appareil fonctionnera bientôt.

Avez-vous déjà eu un problème similaire ? Qu'avez-vous fait pour résoudre ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.