➤ Le Samsung Galaxy A20e ne se connecte pas au Wi-Fi. Voici la solution. 🎮

Les smartphones tels que le Samsung Galaxy A20e ne devraient avoir aucun problème à se connecter à n'importe quel réseau tant qu'ils sont conçus pour fonctionner dans la zone où ils sont utilisés. Mais certains utilisateurs se sont plaints que leurs unités ne se connecteraient pas à un réseau WiFi, et un problème comme celui-ci peut n'être qu'un problème mineur. Eh bien, c'est le cas avec la plupart des problèmes similaires que nous avons rencontrés dans le passé.

Le Samsung Galaxy A20e est resté bloqué sur un écran noir

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A20e qui ne se connecte plus à un réseau WiFi. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les éliminer les unes après les autres jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème et, espérons-le, le résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez des problèmes similaires, lisez la suite car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de passer au dépannage, si vous tombez sur ce message alors que vous cherchez une solution à un problème différent, veuillez visiter notre page de guides d'aide Galaxy A20e car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles susceptibles de vous aider à résoudre votre problème. Trouvez des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions.

Dépannage du Galaxy A20e qui ne se connecte pas au WiFi

La plupart du temps, les problèmes liés au réseau dans les smartphones ne sont pas très graves. En fait, vous pourrez peut-être le réparer en effectuant quelques procédures. C'est ce que nous allons faire ici.

Nous n'avons plus qu'à faire toutes les démarches nécessaires qui peuvent potentiellement résoudre ce problème et, bien sûr, vous pourrez réutiliser votre téléphone normalement plus tard. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire à propos de ce problème.

Première solution : effectuez un redémarrage forcé pour réparer le téléphone qui ne se connecte pas

Le redémarrage forcé est toujours la meilleure solution pour traiter les problèmes liés au micrologiciel. Il s'agit d'un retrait simulé de la batterie qui met à jour la mémoire du téléphone et recharge ses applications et services.

Lorsque ce type de problème se produit sans raison ni cause apparente et si vous avez pu vous connecter au même réseau WiFi avant que ce problème ne se produise, il s'agit probablement d'un problème mineur avec le micrologiciel. Voici donc ce que vous devez faire :

Maintenez enfoncé le bouton Volume bas et ne le relâchez pas encore.
Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, appuyez également sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée.
Maintenez les deux touches enfoncées pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A20e apparaisse à l'écran.

Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, reconnectez-le au même réseau pour voir si le problème est résolu. S'il ne se connecte toujours pas au WiFi, essayez la solution suivante.

Deuxième solution : éteignez et rallumez le périphérique réseau

Comme tout autre appareil électronique, le modem ou le routeur doit être redémarré de temps en temps pour qu'il fonctionne correctement. En fait, si vous rencontrez des problèmes de réseau avec votre téléphone et d'autres appareils, prenez toujours le temps de redémarrer votre appareil réseau. C'est comme ça…

Débranchez le modem ou le routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation de l'unité principale.
Laissez-le sans électricité pendant une minute ou deux.
Ensuite, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez le câble.
Attendez que l'appareil soit en ligne, puis laissez le téléphone s'y reconnecter.

Ensuite, essayez de voir si votre Galaxy A20e ne se connecte toujours pas au réseau WiFi.

Troisième solution : réinitialiser les paramètres réseau sur le Galaxy A20e

Après avoir mis à jour la connexion en redémarrant les périphériques réseau et que le problème persiste, la prochaine chose à faire est de mettre à jour la connexion en réinitialisant les paramètres réseau de l'appareil. Cela éliminera toutes les connexions WiFi et les caches utilisés par les services qui gèrent les fonctions du réseau.

Il a été démontré que cela résout des problèmes comme celui-ci et voici comment :

Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour dérouler le panneau de notification.
Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Ensuite, activez le WiFi sur votre téléphone et laissez-le se reconnecter au même réseau. Si votre Galaxy A20e ne se connecte toujours pas au WiFi, passez à la solution suivante.

Quatrième solution : effacer la partition de cache sur le Galaxy A20e

Il est possible que ce problème soit causé par un cache système corrompu. Donc, si votre téléphone ne se connecte toujours pas au réseau WiFi après avoir effectué les premières procédures, il est temps de supprimer l'ancien cache afin qu'il soit remplacé par un nouveau. Vous n'avez pas à vous soucier des fichiers et des données car ils ne seront pas touchés. Voici comment procéder :

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches enfoncées Monter le son e commutation .
Lorsque le logo Galaxy A20e apparaît, relâchez les trois touches.
Votre Galaxy A20e continuera à démarrer en mode de récupération. Lorsqu'un écran noir avec des textes bleus et jaunes apparaît, passez à l'étape suivante.
Appuyez sur le bouton Baisser le volume plusieurs fois pour souligner partition de cache supprimée .
Appuyez sur la touche allumage pour sélectionner.
Appuyez sur le bouton Baisser le volume souligner Oui , puis appuyez sur la touche allumage pour sélectionner.
Une fois l'effacement de la partition de cache terminé, le système Redémarrer maintenant est mis en évidence.
Appuyez sur la touche allumage pour redémarrer l'appareil.

Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, laissez-le se reconnecter au réseau, et s'il ne se connecte pas, essayez la procédure suivante.

Cinquième solution : sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

La plupart du temps, il ne s'agit que d'un problème lié au logiciel et si tout le reste échoue, vous devriez pouvoir faire fonctionner à nouveau parfaitement votre Galaxy A20e en effectuant une réinitialisation d'usine.

Assurez-vous simplement de faire une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés, en particulier ceux qui sont stockés dans la mémoire interne du téléphone. Supprimez également vos comptes Google et Samsung avant de suivre ces étapes afin de ne pas être bloqué :

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches enfoncées Monter le son e commutation .
Lorsque le logo Galaxy A20e apparaît, relâchez les trois touches.
Votre Galaxy A20e continuera à démarrer en mode de récupération. Lorsqu'un écran noir avec des textes bleus et jaunes apparaît, passez à l'étape suivante.
Appuyez plusieurs fois sur la touche Baisser le volume pour mettre en surbrillance "effacer les données / réinitialisation d'usine".
appuyez sur la Bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur le bouton Baisser le volume jusqu'à ce que "Oui" soit en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation principale est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
appuyez sur la bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A20e qui ne se connecte pas au réseau WiFi. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à passer le mot, alors n'hésitez pas à partager ce message si vous l'avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!