Le Motorola Moto G7 ne s'allume pas ou se fige sur un écran noir. Voici la solution.

Le Motorola Moto G7 ne s'allume pas ou se fige sur un écran noir. Voici la solution.

Le Motorola Moto G7 est le plus récent ajout à la large gamme de smartphones de l'entreprise à un prix très abordable. Il est livré avec des spécifications matérielles assez impressionnantes mais, comme tout autre smartphone, ce n'est pas sans problèmes. 


En fait, nous avons déjà des lecteurs qui nous ont signalé le problème le plus courant où le téléphone ne s'allume pas ou ne répond pas pour une raison quelconque. Contrairement à ce que d'autres pensent qu'il s'agit d'un problème matériel, il s'agit en fait d'un problème mineur lié au micrologiciel, que vous pouvez résoudre vous-même. 



Dans cet article, je vais vous guider dans la réparation de votre Moto G7 qui ne s'allume plus. Je partagerai également avec vous les solutions les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour que votre appareil réponde à nouveau. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bloqué sur l'écran noir, lisez la suite car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre. 

Correction du Moto G7 ne s'allumant pas

Vous n'avez pas besoin de passer par des étapes de dépannage très compliquées pour essayer de résoudre ce problème. Ce que vous devez faire, c'est exclure la possibilité qu'il ne s'agisse que d'un petit problème de micrologiciel, car tout le reste doit être effectué par un technicien agréé. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour réparer un Moto G7 qui ne s'allume pas...


Première solution : forcer le redémarrage du téléphone

C’est une procédure très simple mais elle est très efficace contre ce type de problème. C'est parce que la plupart du temps, la raison pour laquelle le téléphone est bloqué sur un écran noir et ne s'allume pas est que le système est tombé en panne. 



Lorsque cela se produit, il est naturel que le téléphone ne réponde plus même si vous le branchez sur son chargeur. Quel que soit le nombre de fois que vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, votre Moto G7 ne s'allumera pas à moins que vous n'ayez fait ceci : 

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes. 

La plupart du temps, le téléphone répondra à cette procédure et au moment où vous voyez le logo à l'écran, c'est un signe que le problème a été résolu. Cependant, si votre Moto G7 ne répond toujours pas après cela, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois avant de passer à la solution suivante. 


Deuxième solution : rechargez votre téléphone et forcez le redémarrage

Avoir une batterie faible est un phénomène naturel pour les smartphones, mais il y a des moments où cela conduit à un plantage du système. 

Lorsqu'un smartphone comme le Moto G7 est laissé seul jusqu'à ce que la batterie soit épuisée, il y a toujours un risque que le système plante avant que l'appareil ne s'éteigne. 

C'est parce que certains services et composants peuvent ne pas être fermés correctement. En conséquence, vous auriez affaire à quelques problèmes plutôt mineurs qui ne répondent pas au téléphone. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire : 


  1. Branchez le chargeur dans une prise murale fonctionnelle. 
  2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone au chargeur. 
  3. Que votre téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes. 
  4. Après cela et pendant que le téléphone est toujours connecté au chargeur, maintenez enfoncée la touche d'alimentation pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo apparaisse à l'écran.

Si votre téléphone reste bloqué sur un écran noir après avoir effectué ces procédures, il est temps de l'emmener chez le spécialiste et de lui faire vérifier le téléphone. Cependant, si vous avez réussi à faire à nouveau répondre le téléphone mais que le problème se produit de temps en temps, vous devez réinitialiser le téléphone. 



Avant la réinitialisation, faites une copie de vos fichiers et données importants, puis supprimez votre compte Google afin de ne pas être bloqué après la réinitialisation. Suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation générale sur Motorola Moto G7 : 


  1. Sauvegardez vos données dans la mémoire interne.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume.
  4. Lorsque le téléphone s'allume, relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.
  5. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'au MODE DE RÉCUPÉRATION, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  6. Lorsque vous voyez Android avec le point d'exclamation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et appuyez sur Augmenter le volume. Relâchez ensuite les deux boutons.
  7. Utilisez les touches de volume pour faire défiler pour effacer les données/réinitialisation d'usine, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  8. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Oui, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
  9. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Données utilisateur + contenu personnalisé, puis appuyez sur le bouton d'alimentation
  10. Attendez que l'appareil termine le formatage et revienne au menu.
  11. Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Redémarrer le système maintenant, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Motorola Moto G7 qui ne s'allume plus. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à passer le mot, alors n'hésitez pas à partager ce message si vous l'avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!


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