Google Authenticator ne fonctionne pas sur iPhone : comment y remédier ? Peu importe le type de gadget que vous utilisez. Il peut s'agir d'un PC, d'un smartphone ou d'une tablette, mais il est important de protéger l'appareil. Avec l'utilisation de nombreuses applications, il est impératif de s'assurer qu'elles sont utilisées en toute sécurité. Pour cela, la meilleure option consiste à utiliser une authentification à deux facteurs.
2FA fonctionne parfaitement avec Authentificateur Google. Cette application génère des OTP basés sur des horodatages. En plus des informations de connexion, l'utilisateur doit saisir le code à 6 chiffres. L'OTP ne sera disponible que pour la personne qui possède la clé secrète de l'application particulière dont l'utilisateur a besoin pour se connecter.
Parfois, il peut arriver qu'Authenticator ne fonctionne pas avec l'iPhone. Par conséquent, les applications sur lesquelles 2FA est activé ne permettront pas à l'utilisateur de se connecter. Dans ce guide, je vais vous expliquer comment résoudre le problème si Google Authenticator ne fonctionne pas sur votre iPhone.
Raison pour laquelle Google Authenticator ne fonctionne pas comme prévu
L'application d'authentification fonctionne à l'heure et à la date définies sur l'appareil de l'utilisateur. Ceci est applicable à toutes les applications. En cas de non-concordance avec un horodatage généré sur l'application et l'appareil d'authentification, l'utilisateur ne peut pas être authentifié.
De plus, ce problème peut survenir en raison d'un bogue dans l'application Google Authenticator. Certains bogues du système pourraient être à l'origine de ce problème. J'ai trouvé quelques solutions de base qui devraient vous aider à résoudre ce problème.
Comment réparer Google Authenticator ne fonctionne pas sur iPhone. ?
Maintenant, commençons par la partie solution.
Installez la dernière mise à jour disponible pour Google Authenticator
Comme je l'ai dit plus haut, il peut y avoir des bogues dans l'application elle-même. Cela arrive rarement mais c'est quand même une possibilité. Lorsque les développeurs auront compris cela, ils publieront un correctif pour l'application. Donc, vous devez vérifier App Store d'Apple pour toute mise à jour dès qu'elle sera disponible pour Google Authenticator.
Redémarrez l'appareil
Peut-être avez-vous récemment apporté des changements de fuseau horaire, c'est pourquoi cela cause ce problème avec Google Authenticator. Ensuite, redémarrez votre iPhone afin que le fuseau horaire soit automatiquement défini en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez. Sinon, vous pouvez également régler manuellement la date et l'heure.
Installer la mise à jour du système sur iPhone
Si votre système est confronté à une sorte de bogue dû à une ancienne version du système d'exploitation, vous devez le mettre à jour. Avoir une version système boguée et antérieure peut également entraîner un problème d'application d'authentification. Vérifiez donc si vous avez manqué une nouvelle mise à jour logicielle pour votre appareil.
- continuer réglages > toucher général
- Ils passent à Mise à jour du logiciel
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous la verrez avec le journal des modifications.
- Retoucher Télécharger et installer
- Après l'installation, redémarrez votre appareil. Maintenant, le problème de l'application d'authentification devrait être résolu.
Paramètres de fuseau horaire automatiques
À l'heure actuelle de l'automatisation, un bon gadget est celui qui s'occupe automatiquement de certaines tâches. Heureusement, les smartphones modernes peuvent régler eux-mêmes la date et l'heure. Ils le font en fonction de l'emplacement de l'appareil ou de son utilisateur. Nous devons donc activer l'heure automatique définie sur l'iPhone.
- continuer réglages > général
- Sous cette retouche Date et heure
- Activez le commutateur à côté de Définir automatiquement
Maintenant, redémarrez votre iPhone et essayez d'accéder à votre choix d'applications qui appliquent 2FA à l'aide de l'application Google Authenticator. Cela fonctionnera certainement.
Désinstaller et réinstaller Google Authenticator
Si tout le reste échoue, vous pouvez suivre un dernier recours pour désinstaller l'application Authenticator. Ne vous inquiétez pas, vous devez le réinstaller à nouveau. Cependant, vous perdrez toutes les configurations et tous les paramètres précédents. Vous devez le configurer une fois de plus.
Pour désinstaller,
- Accédez à votre collection d'applications
- Appui long sur Google Authenticator
- Dans le mini-menu, appuyez sur Supprimer l'application
Maintenant, pour réinstaller l'application, allez tout'App Store.
Donc c'est tout. Pour mettre en œuvre une expérience utilisateur sécurisée, il est toujours recommandé d'utiliser 2FA. Donc, si vous rencontrez un problème avec Google Authenticator, suivez simplement les méthodes ci-dessus et corrigez tous les problèmes. J'espère que ce guide vous a été utile.
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