Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10

Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10

Ce guide de dépannage contient plusieurs méthodes pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes Problèmes de mise à jour de Windows 10 tels que des erreurs lors du téléchargement ou d'autres problèmes pouvant survenir lors de laMise à jour Windows 10.


De nombreux propriétaires de PC Windows 10 sont confrontés à plusieurs problèmes lors de l'installation d'une nouvelle mise à jour et, dans la plupart des cas, le message d'erreur d'installation de la mise à jour, tel que "Quelque chose s'est produit - Échec de l'installation de Windows 10" ou "La mise à jour de la fonctionnalité "Échec de l'installation" de Windows 10 n'aide pas à résoudre le problème. problème. (Je n'ai jamais compris pourquoi la mise à jour d'un système qui fonctionne normalement devrait être si longue et souvent infructueuse).



Malheureusement, il n'existe pas de méthode unique pour résoudre tous les différents problèmes qui peuvent survenir lors de la mise à jour de Windows 10, j'ai donc décidé d'écrire ce guide qui comprend toutes les méthodes que j'ai utilisées de temps à autre pour résoudre des problèmes similaires.

Problèmes de mise à jour de Windows 10 résolus avec ce guide de dépannage :


  • L'installation de la mise à jour de Windows 10 est bloquée / se fige 
  • Erreur d'installation de Windows 10 : Quelque chose s'est passé - L'installation de Windows 10 a échoué.
  • Mise à jour des fonctionnalités sur Windows 10 Impossible d'installer.
  • La mise à jour de Windows 10 ne s'installe pas.
  • Windows 10 n'a pas pu terminer l'installation d'une mise à jour.
  • Windows 10 ne peut pas trouver ou télécharger les mises à jour.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10

Important: Avant d'appliquer les méthodes mentionnées ci-dessous pour dépanner la mise à jour de Windows 10, continuez et appliquez les étapes ci-dessous, puis essayez à nouveau de mettre à jour Windows.



Passaggio 1. Assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte avec des privilèges administratifs.

Passaggio 2. Assurez-vous que le Les paramètres de date et d'heure sont corrects.


Passaggio 3. Si vous avez activé le chiffrement de l'appareil sur votre système (BitLocker, VeraCrypt), continuez et déchiffrez le lecteur C: avant d'installer la mise à jour.

Passaggio 4. Déconnectez tous les périphériques qui ne sont pas nécessaires (par exemple, une souris ou un clavier sans fil USB, une carte réseau sans fil USB, une imprimante, etc.).

Passaggio 5. Assurez-vous que votre ordinateur est exempt de virus et de logiciels malveillants. Pour effectuer cette tâche, vous pouvez utiliser ce Guide de suppression des logiciels malveillants pour vérifier et supprimer les virus ou/et les programmes malveillants susceptibles de s'exécuter sur votre ordinateur.


Passaggio 6. In Options d'économie d'énergie (dans le Panneau de configuration), définissez Mettez votre ordinateur en mode Hibernation su Mai et aussi désactiver le démarrage rapide.

Passaggio 7. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque (au moins 20 Go). Pour libérer de l'espace disque, utilisez l'outil de nettoyage de disque et suivez les instructions de ce didacticiel : Comment libérer de l'espace disque avec le nettoyage de disque.

Passaggio 8. Téléchargez et installez la mise à jour de la pile de maintenance, en fonction de la version de Windows 10. (Pour afficher la version de Windows 10, accédez à réglages -> Système -> Information. )


  • Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1607
  • Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1703
  • Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1709
  • Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1803
  • Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1809

Passaggio 9. Mettre à jour les pilotes de périphérique essentiels. Accédez au site d'assistance de votre fournisseur de matériel et téléchargez et installez les derniers pilotes pour votre chipset et votre carte graphique (VGA). De plus, il est parfois nécessaire de désinstaller le pilote VGA ou de mettre à jour le BIOS du système pour installer une mise à jour.


Passaggio 10. Dans certains cas, la solution pour réussir l'installation d'une mise à jour dans Windows 10 consiste à désinstaller tous les logiciels de sécurité non Microsoft (antivirus, antimalware, pare-feu, etc.), afin d'éviter les problèmes de compatibilité avec les dernières mises à jour de Windows.

Passaggio 11. Redémarrez enfin votre ordinateur et essayez d'installer la mise à jour. Si vous ne parvenez toujours pas à installer la mise à jour, essayez les méthodes ci-dessous.

Méthode 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows 10

La première méthode pour résoudre les problèmes de mise à niveau de Windows 10 consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à niveau de Windows 10 de Microsoft en mode administrateur. Faire cela:


1. Aller à Panneau de configuration -> Dépannage -> Résoudre les problèmes avec Windows Update o meglio télécharger et exécutez l'outil de dépannage de Windows Update pour Windows 10 à partir du site de support de Microsoft.

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2. Redémarrez le ton ordinateur.

3. Essayez d'installer la mise à jour.

Méthode 2. Forcer Windows à recréer le dossier Windows Update Store

La deuxième façon de dépanner les mises à jour de Windows 10 consiste à recréer le dossier du référentiel Windows Update ("C: Windows SoftwareDistribution"), où Windows stocke les mises à jour téléchargées. Faire cela:

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.

2 . Dans la zone de commande Exécuter, tapez : services.msc et appuyez sur Entrer.

3. Faites un clic droit sur le service Windows Update et sélectionnez Arrêter.

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4. Ouvrez l'Explorateur Windows et accédez au dossier C : Windows.


5. Sélectionnez ed élimination dossier " Distribution de logiciels ". * (Cliquez sur Continue dans la fenêtre "Accès au dossier refusé"). * Remarque : lors de la prochaine exécution de Windows Update, un nouveau dossier SoftwareDistribution vide sera automatiquement créé par Windows pour stocker les mises à jour.

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6. Redémarrez le ton ordinateur.

7.   décharge et exécutez l'outil de dépannage de Windows Update pour Windows 10 à partir du site de support de Microsoft.

8. recommencer l'ordinateur.

9. Vérifiez et installez les mises à jour Windows.

Méthode 3. Téléchargez et installez manuellement la mise à jour de Windows 10.

La méthode suivante, pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10, consiste à télécharger et à installer manuellement la mise à jour ayant échoué. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous selon votre cas :

Cas A: Si vous souhaitez mettre à niveau la version de Windows 10 (par exemple à partir de 1703 ou 1709) :

1. Allez sur le site de téléchargement de Windows 10 et cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

2. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Cours sur le fichier téléchargé pour démarrer l'installation immédiatement, ou cliquez sur le bouton Sauver à installer ultérieurement.

3. Enfin, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.

Cas B: si vous rencontrez des difficultés pour installer une mise à jour autonome :

1. continuer réglages -> Mise à jour et sécurité et ouvrez le Historique des mises à jour

2. Découvrez le numéro KB de la mise à jour qui a échoué. (par exemple "KB4025339")

3. Accédez au catalogue Microsoft Update.

4. Tapez le numéro KB de la mise à jour qui a échoué et cliquez sur Rechercher.

5. Téléchargez puis installez la mise à jour.

Méthode 4. Installez la mise à jour de Windows 10 en mode de démarrage sélectif.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de commande 'Exécuter'.

2 . Dans la zone de commande Exécuter, tapez msconfig prix Envoi pour ouvrir l'utilitaire Configuration du système.

3. In Service, controllare tous les services Microsoft.

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4. Appuyez ensuite sur le bouton Tout désactiver, pour désactiver tous les services non Windows à partir de Windows.

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5. Sélectionnez ensuite l'onglet Démarrer et cliquez Gestionnaire de tâches d'Apri.

6. Sélectionnez tous les éléments de démarrage un par un et cliquez sur Désactiver.

7. Enfin, faites cliquez su OK e redémarre l'ordinateur.

8. Essayez d'installer la mise à jour. Si la mise à jour a été installée sans problème, exécutez à nouveau "msonfig", sélectionnez " Démarrage normal ”Dans l'onglet Général, faites cliquez su OK e recommencer normalement l'ordinateur.

Méthode 5. Vérifiez et réparez les erreurs de disque dur.

Si le disque dur contient des erreurs, la mise à jour de Windows 10 échouera. Alors, procédez à la vérification et à la réparation du disque dur, puis essayez à nouveau d'installer la mise à jour. Pour vérifier et réparer les erreurs sur votre disque dur :

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.

2. Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Envoi: *

  • chkdsk / F

* Remarque:
1. Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur si vous exécutez la commande CHKDSK sur le lecteur système.
2. Par défaut, la commande CHKDSK recherchera une erreur de lecteur C: principal. Si après avoir vérifié le lecteur C:, vous souhaitez réparer les erreurs sur un autre lecteur (tel que le lecteur "E:"), passez à ce lecteur (comme en tapant E: et en appuyant Envoi ) et donner la même commande.

Méthode 6. Réparer Windows 10 avec une mise à jour

Une autre méthode qui fonctionne généralement pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 consiste à effectuer une mise à jour de réparation de Windows 10, en utilisant l'outil de création de support pour créer un support d'installation Windows 10 ISO ou USB.

Méthode 7. Mettre à jour Windows à l'aide de l'outil de mise à jour hors ligne WSUS (Windows 10, 8.1, 8 ou 7)

1. Téléchargez la dernière version du programme de mise à jour hors ligne WSUS.

2. Après le téléchargement, extrayez le fichier "wsusoffline.zip".

3. Depuis le dossier « wususoffline », double-cliquez sur l'application UpdateGenerator.exe.

4. Dans l'onglet Windows, sélectionnez l'édition de Windows que vous utilisez.

5. appuie sur le bouton Démarrer.

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6. Soyez patient jusqu'à ce que le programme de mise à jour hors ligne WSUS télécharge toutes les mises à jour disponibles.

7. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier client (client wsusoffline) et double-cliquez sur l'application "UpdateInstaller.exe".

8. Cochez la case " Redémarrage et rappel automatiques " .

9. Enfin, appuyez sur le bouton Démarrer et attendez que le programme d'installation de la mise à jour hors ligne de WSUS installe les mises à jour téléchargées sur votre système.

Méthode 9. Effectuez une nouvelle installation de Windows 10

Souvent, en particulier sur les ordinateurs dotés de chipsets et de processeurs plus anciens, il est préférable d'effectuer une installation propre de Windows 10 plutôt que d'essayer de résoudre les problèmes de mise à jour avec Windows 10.

[Source]

Puis-je installer Windows 10 sur mon ancien ordinateur ?

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