➤ Comment réparer Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas 🎮

L'un des meilleurs téléphones de milieu de gamme sur le marché aujourd'hui est le Huawei Y9 Prime. Dans l'article de dépannage d'aujourd'hui, nous abordons l'un des problèmes les plus courants des smartphones : le Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas. Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas et que vous ne savez pas comment procéder, suivez notre liste de solutions ci-dessous.

Comment réparer Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas

Si votre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas, voici les étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour le réparer.

Charger le téléphone

Les appareils phares de Huawei ont une bonne réputation et ne cassent pas souvent. Cependant, si vous constatez soudainement que votre Huawei Y9 Prime (2019) ne s'allume pas ou a des problèmes d'alimentation, vous devez suivre une série d'étapes pour résoudre le problème.

La première chose que vous voulez faire dans ce cas est de charger le téléphone. Pour le moment, la batterie est peut-être épuisée. Chargez l'appareil pendant au moins 30 minutes et voyez si vous pouvez rallumer le téléphone.

Pendant la charge, veillez à ne pas essayer d'allumer l'appareil pour éviter de vider inutilement la batterie.

Lorsque le téléphone est réinitialisé ou que la charge est réussie, assurez-vous de recalibrer la batterie et le logiciel en suivant ces étapes :

Déchargez complètement la batterie. Cela signifie utiliser l'appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne et que le niveau de la batterie soit à 0 %.
Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100 %. Ne débranchez pas l'appareil pendant deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant la charge.
Une fois le temps écoulé, déconnectez l'appareil.
Redémarrez l'appareil.
Utilisez votre téléphone.

Redémarrez l'appareil

Redémarrer un appareil lorsqu'il a un bogue est l'une des solutions de base. Si vous ne l'avez pas essayé, assurez-vous de redémarrer à ce stade. Essayez d'effectuer un redémarrage forcé en maintenant la touche d'alimentation enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez sentir une vibration et voir le logo Huawei.

Si vous ne sentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, maintenez simplement la touche d'alimentation enfoncée plus longtemps jusqu'à ce que l'appareil redémarre de lui-même. Si rien ne change après plusieurs tentatives de redémarrage de votre appareil, vous pouvez abandonner cet outil de dépannage et passer au suivant.

Vérifier les accessoires de charge

Parfois, un accessoire de charge cassé, comme un câble ou un adaptateur défectueux, peut causer ce type de problème. Si tel est le cas, le problème ne se situe pas forcément sur votre Huawei Y9 Prime.

La batterie est peut-être simplement épuisée, il ne vous reste donc plus qu'à la recharger.

Avant de faire cela, assurez-vous que votre câble ou adaptateur de charge fonctionne à 100 %. Si vous avez un ami avec le même appareil, essayez d'emprunter son câble de charge et son adaptateur pour charger votre appareil Huawei pendant 30 minutes. Cela devrait vous aider à déterminer si le câble et l'adaptateur sont défectueux ou non.

Inspectez le port de charge

Comme un mauvais accessoire de charge, avoir un port de charge défaillant ou bloqué peut être la cause du non démarrage de votre Huawei Y9 Prime (2019).

Vérifiez si la porte fonctionne. Il s'agit d'une partie exposée de l'appareil, il est donc possible que de la saleté, des débris ou des corps étrangers bloquent le câble de charge.

Dans ce cas, la charge peut ne pas avoir lieu. Pour vérifier la porte, essayez d'utiliser une loupe pour voir plus clairement à l'intérieur. Si vous remarquez de la saleté ou des débris à l'intérieur, assurez-vous de les enlever à l'aide d'une bombe d'air comprimé. N'insérez rien à l'intérieur pour éviter d'endommager le système.

Vérifiez s'il y a un problème avec l'écran noir

Le problème d'écran noir est souvent confondu avec aucun allumage ou aucun problème d'alimentation. Si votre appareil Huawei se charge toujours, émet des notifications audio ou vibre lorsque vous essayez de l'allumer, il peut y avoir un problème avec l'écran noir.

D'autre part, si votre appareil ne répond absolument pas et ne montre aucun signe de vie, il n'a aucun problème d'alimentation. Ce problème est plus grave que le premier, bien que les deux puissent nécessiter une réparation.

Si l'écran de votre Huawei Y9 Prime présente des fissures, est fissuré ou a été heurté par quelque chose de dur, vous devriez envisager d'envoyer votre téléphone pour réparation ou remplacement de l'écran.

Vérifiez si vous pouvez créer une sauvegarde de votre Huawei Y9 Prime

Dans le cas où l'écran est le seul problème, il peut toujours y avoir une option pour transférer les données vers un ordinateur. La création d'une sauvegarde avec Android nécessite normalement un bon écran de travail pour permettre à un utilisateur de déverrouiller l'appareil et de naviguer avec le logiciel. Nous ne sommes pas très optimistes à ce sujet, mais vous devriez au moins essayer.

Assurez-vous de connecter votre Huawei Y9 Prime à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB fonctionnel. Une fois cela fait, vérifiez votre ordinateur pour voir s'il détecte votre Huawei Y9 Prime, il faut que le téléphone soit allumé pour qu'il soit détecté. S'il est détecté par un ordinateur, essayez de déverrouiller l'écran (si possible) et de revenir à l'ordinateur. Si son navigateur de fichiers peut accéder au contenu de votre appareil, copiez ce que vous souhaitez enregistrer.

Pour des raisons de sécurité des données, un appareil Android doit autoriser un ordinateur avant que les transferts de fichiers puissent avoir lieu. Cela signifie que vous devez déverrouiller l'écran et confirmer une demande de transfert de données depuis votre ordinateur. Bien sûr, vous ne pouvez faire aucune de ces files d'attente si l'écran est cassé.

A lire aussi : Comment récupérer des fichiers depuis un smartphone avec un écran cassé

Comment redémarrer le Huawei Y9 Prime (2019) en mode sans échec

Parfois, une application défectueuse peut interférer avec Android ou d'autres applications. Si votre Huawei Y9 Prime ne s'allume plus après l'installation d'une nouvelle application, cela pourrait être la cause du problème. Étant donné que vous ne pouvez pas supprimer cette application car votre téléphone ne démarre pas, vous pouvez essayer de voir si vous pouvez redémarrer votre appareil en mode sans échec.

Dans ce mode, toutes les applications tierces seront bloquées et ne fonctionneront pas du tout. Donc, si vous réussissez à redémarrer votre appareil Huawei en mode sans échec, vous pouvez parier que c'est la faute d'une application. Voici comment démarrer en mode sans échec :

Éteignez l'appareil.
Rallumez-le.
Lorsque vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez enfoncé le bouton Volume bas.
En cas de succès, vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, utilisez-le et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas : le mode sans échec bloque les applications tierces, mais ne vous indique pas laquelle en est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée sur le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement :

Démarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous recommandons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez votre téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre Huawei Y9 Prime (2019) pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Cependant, si vous ne parvenez pas à redémarrer votre téléphone en mode sans échec, essayez de voir si vous pouvez démarrer en mode de récupération.

Redémarrez en mode de récupération et réinitialisez le Huawei Y9 Prime (2019)

Cette méthode est utile dans une situation particulière : lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut simplement être gelé ou ne pas répondre.

D'autres fois, cela peut être dû à un problème que vous essayez de résoudre. Dans tous les cas, il faut effectuer un hard reset sur Huawei Y9 Prime (2019) via le recovery mode quand la situation nous y oblige.

Sauvegardez d'abord toutes vos données importantes. Pour démarrer votre Huawei Y9 Prime (2019) en mode recovery :

Éteignez votre mobile en appuyant quelques instants sur le bouton d'alimentation.
Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant quelques secondes.
Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
Si votre appareil ne démarre qu'en mode de récupération, procédez à une réinitialisation d'usine pour résoudre le problème.
Choisissez "effacer les données / réinitialisation d'usine". Utilisez les boutons de volume pour naviguer et le bouton d'alimentation pour l'accepter.
Confirmez l'opération en tapant "yes" et sélectionnez "wipe data/factory reset".
Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant "wipe data/factory reset".
Enfin, choisissez "reboot system now" à l'aide de la touche d'alimentation.

Nous avons terminé, j'espère que cet article a été utile pour résoudre le problème.