Windows 10 dispose de la fonction intégrée "Réinitialiser ce PC" qui vous permet de réinitialiser votre ordinateur aux paramètres d'usine en cas de problèmes graves. Avec cette fonctionnalité, vous n'avez pas besoin de vous fier à la partition de récupération d'usine pour restaurer votre PC ou d'utiliser le disque d'installation pour réinstaller le système d'exploitation, puis réinstaller toutes les applications précédentes.
Cependant, parfois, le processus de récupération peut échouer et il peut se terminer par l'erreur "Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC". Ensuite, vous vous retrouverez avec l'échec de la restauration de Windows 10. Ne vous inquiétez pas, rassurez-vous, faites défiler vers le bas et lisez les solutions pour corriger cette erreur.
1. Réparation de démarrage
L'outil de réparation du démarrage de Windows aide à résoudre le problème lorsque la récupération de Windows échoue ou se bloque. Une tentative de récupération infructueuse est l'une de ces situations. Il existe une astuce cachée que vous pouvez utiliser pour accéder rapidement à l'environnement de récupération Windows, où vous trouverez l'option.
Passage 1: maintenez la touche Maj enfoncée et redémarrez votre ordinateur à partir du menu Redémarrer le système> dans le coin inférieur gauche.
Passage 2: vous entrerez dans l'écran de démarrage avec un fond bleu. Cliquez sur Dépannage> Options avancées> Réparation du démarrage. Vous avez besoin d'un compte avec des droits d'administrateur pour continuer, alors choisissez cet écran en conséquence. Entrez le mot de passe de votre compte et laissez l'outil de réparation de démarrage suivre son cours.
Étape 3 : Une fois terminé redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de réinitialiser Windows.
2. Balayage SFC
L'analyse SFC ou le vérificateur de fichiers système recherchera les fichiers système endommagés et tentera de les réparer. L'un des fichiers système peut être responsable de l'erreur de restauration qui vient d'être rencontrée.
Passage 1: ouvrez l'invite de commande à partir du menu Démarrer avec les droits d'administrateur. Sélectionnez l'option Exécuter en tant qu'administrateur pour ce faire.
Passage 2: tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Attendez que cela fonctionne. Vous saurez quand la vérification atteindra 100%.
SFC / scannow
3. Sélectionnez l'analyse du disque
Ne fermez pas encore l'invite de commande si vous rencontrez toujours l'erreur d'échec de la récupération. La commande Vérifier le disque vérifiera les erreurs du disque dur et tentera de les corriger une fois qu'elles seront trouvées.
Passage 1: ouvrez à nouveau l'invite de commande avec les droits d'administrateur et entrez la commande suivante. Nous analysons le lecteur C car c'est là que Windows est installé sur la plupart des ordinateurs. Pour vous, les choses peuvent être différentes, alors remplacez la lettre de lecteur en conséquence.
CHKDSK C :
4. Analyse antivirus
Un virus ou un logiciel malveillant peut empêcher le système d'exploitation d'effectuer une réinitialisation. Il n'y a qu'une seule façon de le savoir. Vous pouvez utiliser Microsoft Defender intégré ou votre application antivirus préférée pour exécuter une analyse rapide du système. À ce stade, nous vous recommandons également de télécharger et d'exécuter Malwarebytes car un virus et un malware ne sont pas identiques. La version gratuite de l'application conviendra.
5. Mettez à jour Windows
La mise à jour de votre système d'exploitation Windows peut résoudre de nombreux problèmes, dont un où la récupération ne fonctionne pas. L'installation de nouvelles mises à jour Windows peut causer des problèmes, vous devez donc être prudent et faire preuve de diligence raisonnable avant de passer à cette étape.
Passage 1: appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité> Windows Update.
Étape 2 : faire Cliquez sur Rechercher les mises à jour, toutes les mises à jour en attente ou nouvelles disponibles pour votre ordinateur seront détectées. Cliquez sur Télécharger et installer pour installer les dernières mises à jour trouvées.
6. Restauration du système
Les points de restauration système sont créés automatiquement en arrière-plan. Elle diffère de la fonction de réinitialisation à bien des égards. Un instantané hebdomadaire du système informatique est pris lorsque tout fonctionnait comme il se doit ou lorsque le système a détecté un changement majeur, comme une mise à jour.
La restauration de votre ordinateur à un moment antérieur peut corriger presque toutes les erreurs. Le lien que nous avons partagé ci-dessus explique les points clés et les étapes en détail, alors jetez un coup d'œil.
7. Utilisez l'outil de création de médias
Si vous êtes arrivé jusqu'ici, cela signifie probablement que votre copie de Windows est irrémédiablement corrompue. Nous vous recommandons de réinstaller Windows 10 à l'aide de l'outil de création de média. Puisque vous souhaitez restaurer votre ordinateur, vous avez peut-être déjà effectué une sauvegarde des données importantes. Si ce n'est pas le cas, veuillez le faire.
Microsoft a simplifié le téléchargement de l'ISO officiel de Windows 10 et effectué une réinstallation propre de Windows 10. Nous vous recommandons d'effectuer les étapes une fois avant de commencer le processus pour clarifier où il mène et comment il se termine.
Une clé USB ou un lecteur flash fonctionnera bien si votre ordinateur n'a pas de lecteur de CD.
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