Solucionar problemas de sonido en Windows 11

Solucionar problemas de sonido en Windows 11

Los problemas de sonido en Windows 11 generalmente no se deben al hardware de su computadora, aunque no puedo estar 100% seguro. Lo que puedo decirte es que cuando no se escucha el audio o no sale ningún sonido, esto se debe muy a menudo a problemas de software.


¿Por qué mi computadora de repente no emite ningún sonido?

Hay muchas razones por las que se producen problemas de audio en Windows 11. Podrían ser los altavoces o los auriculares, el software de audio o el sistema operativo, la tarjeta de sonido o el controlador.



Afortunadamente, muchos problemas de audio en Windows 11 se deben a una configuración incorrecta, la solución más simple podría ser subir el volumen o elegir el dispositivo de audio correcto del software que está utilizando.

Identificar por qué su PC no reproduce o escucha el audio es bastante sencillo, aunque a menudo puede suceder que el audio solo funcione a veces, o solo con ciertos dispositivos o con un programa en particular.


¿Cómo solucionar problemas de sonido en Windows 11?

Puede ser difícil diagnosticar la falta de sonido en Windows si cambia su dispositivo de audio con mucha frecuencia, cambia de auriculares a altavoces y viceversa. Siga estos pasos para comprender qué causa el problema y qué hacer para solucionarlo.

1. Verifique el nivel de volumen. A menudo, un gran problema necesita una solución simple, verifique el volumen de la salida de audio en su PC y el del altavoz o auriculares.

Suba el volumen de sus parlantes o auriculares lo más alto posible y también verifique que Windows 11 no haya silenciado el sonido. Junto al reloj, seleccione el icono de sonido y asegúrese de que el nivel de volumen esté configurado en alto.




Además, haga clic con el botón derecho en el icono y vaya a Abrir configuración de sonido para asegurarse de que el dispositivo de salida específico que está utilizando no esté deshabilitado.

2. Verifique que los parlantes/auriculares estén encendidos y correctamente conectados a la computadora. El audio puede funcionar bien y el volumen de su computadora está al máximo nivel, pero no puede saber si los parlantes están apagados o desconectados.

Algunos dispositivos se conectan a través de Bluetooth y otros usan un cable, verifique si todo está bien según el dispositivo utilizado para escuchar la música.


  • Asegúrate de que tus altavoces o auriculares estén encendidos
  • Comprueba que los altavoces o auriculares estén correctamente conectados al PC
  • Los dispositivos Bluetooth deben estar emparejados con la PC
  • Asegúrese de que el dispositivo con cable esté enchufado en el puerto correcto (a menudo llamado "SALIDA DE LÍNEA")

3. Configure el dispositivo de audio como predeterminado. Si tiene varios dispositivos de audio conectados, como auriculares y altavoces, solo uno reproducirá audio en un momento dado. Puede configurar uno de estos como su dispositivo predeterminado y escuchar los sonidos desde él.

Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido de la bandeja del sistema y seleccione Sonidos. En la pestaña Reproducción, seleccione un dispositivo y elija Establecer como predeterminado.

4. Verifique que el software que está utilizando esté configurado para transmitir audio a su dispositivo. Por ejemplo, si no puede escuchar nada en una aplicación como Zoom o Skype, vaya a la configuración del programa para asegurarse de que la aplicación esté configurada para usar auriculares o parlantes. Los navegadores web como Chrome y Edge le permiten silenciar una pestaña específica a través del menú contextual.



5. Reinicie su computadora. Si aún tiene problemas de sonido en Windows 11 y hasta ahora no ha encontrado nada fuera de lugar, es posible que haya actualizaciones pendientes que deben completarse. También podría ser un problema de incompatibilidad temporal que se solucionará después de reiniciar.

Haga clic derecho en el botón Inicio y vaya a Apagar o Salir> Reiniciar.

6. Conecte el dispositivo de audio a otra computadora o reemplácelo con uno que sepa que funciona. La idea aquí es ver si el problema está en su PC o en el dispositivo conectado a su PC.

Por ejemplo, si sus parlantes no funcionan en ninguna computadora, es probable que los parlantes estén rotos. Si sus auriculares funcionan en otros dispositivos pero no en su computadora con Windows 11, es probable que el problema de audio esté relacionado con el sistema operativo u otro software instalado.

Si solo tiene una computadora, pruebe puertos alternativos. Si está usando un conector para auriculares en sus parlantes, por ejemplo, use el de su computadora en su lugar, o pruebe con auriculares USB o Bluetooth para resolver el problema. O, si está acostumbrado a usar un sistema de altavoces, desenchúfelo y conecte los auriculares directamente al puerto de salida de audio para asegurarse de que no sean los altavoces los que causen problemas de sonido en Windows 11.

7. Deshaga cualquier cambio reciente que haya realizado en el sistema operativo que crea que puede haber causado la repentina falta de sonido en Windows 11. Si sabe que el sonido ha dejado de funcionar recientemente, solo piense recientemente qué cambio ha realizado en su computadora. Dependiendo de su situación, esto podría incluir:



  • Ha desinstalado un programa o programa, quizás una herramienta de sonido que ha manipulado el controlador de la tarjeta de sonido. Si es así, intente reinstalar el programa.
  • Realización de la restauración del sistema
  • Revertir los controladores de audio

8. Actualice Windows 11 con las últimas correcciones y funciones. Puede haber una actualización que solucione el problema con el sonido que no funciona en Windows 11. Abra Configuración y vaya a Actualización y seguridad para verificar e instalar las actualizaciones de Windows. Cuando haya terminado, asegúrese de reiniciar.

9. Actualice los controladores de dispositivo de su PC. Es posible que un controlador de tarjeta de sonido dañado o faltante no escuche el sonido incluso si los dispositivos periféricos, como altavoces o auriculares, funcionan correctamente. La instalación del controlador es realmente fácil con el software gratuito de actualización del controlador.

10. Ejecute el solucionador de problemas de audio integrado de Windows. Hay dos herramientas de solución de problemas a las que puede acceder:

  • Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido de la bandeja del sistema y seleccione Solucionar problemas de sonido. Contesta las preguntas en la pantalla.
  • Desde Configuración, vaya a Actualización y seguridad> Solución de problemas> Más solucionador de problemas> Reproducción de audio. Seleccione Ejecutar el solucionador de problemas y siga los pasos en pantalla.

11. Reinicie los servicios de audio. Es posible que el solucionador de problemas anterior ya haya hecho esto, pero no está de más volver a hacerlo manualmente, especialmente antes de realizar el paso final y destructivo a continuación.

Busque Servicios en Windows y luego busque cada uno de estos en la lista. Haga clic derecho, uno a la vez, y elija Reiniciar para cada uno de ellos.

  • Audio de Windows
  • Generador de punto final de audio de Windows
  • Llamada a procedimiento remoto (RPC)

Si todas las soluciones enumeradas en esta guía no funcionaron, todo lo que tiene que hacer es restablecer Windows 11 y restaurarlo a su estado de fábrica, en palabras simples como cuando lo compró.

Para restablecer Windows 11, abra Configuración y vaya a Actualización y seguridad> Recuperación> Restablecer PC.

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