El Fire Stick y otros dispositivos Fire Stick TV usan controles remotos que son un poco diferentes a la mayoría de los otros controles remotos. Dado que estos controles remotos son diferentes a los que probablemente esté acostumbrado, puede ser difícil descubrir por qué el control remoto Fire Stick dejó de funcionar repentinamente.
1. ¿Cuáles son las causas de que un control remoto Fire Stick no funcione?
Hay muchas cosas que pueden no hacer que un control remoto Fire Stick funcione. Los problemas comunes incluyen problemas con la batería, obstáculos que bloquean la señal del control remoto e interferencias de otros dispositivos electrónicos. Recuerde, si todo lo demás falla, puede intentar restablecer la configuración de fábrica del Fire Stick.
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Estas son las razones más comunes por las que un control remoto Fire Stick no funciona:
- de la batería: la razón más común por la que los controles remotos Fire Stick dejan de funcionar son los problemas de batería. Las baterías insertadas incorrectamente, agotadas y otros problemas relacionados pueden hacer que un control remoto Fire Stick deje de funcionar.
- Asociación: si el control remoto no está emparejado con el Fire Stick, no funcionará. Los controles remotos de reemplazo siempre deben emparejarse antes de usarlos.
- Distancia: yo Los controles remotos Fire Stick usan Bluetooth, no infrarrojos, por lo que tienen un alcance teórico de aproximadamente 9 pies. El rango real suele ser menor.
- Obstrucciones: No hay necesidad de una línea de visión directa entre el Fire Stick y el control remoto, pero los obstáculos pueden reducir drásticamente el alcance.
- Interferencias: yo los dispositivos que pueden interferir con las conexiones Bluetooth pueden impedir que el control remoto funcione correctamente.
- Compatibilidad: si compró un control remoto de reemplazo para el Fire Stick, asegúrese de que sean compatibles.
- Daño: Los daños externos, como daños por agua y fallas internas debido a componentes defectuosos, pueden hacer que el control remoto Fire Stick deje de funcionar.
2. Problemas con la batería del control remoto Fire Stick
Las razones más comunes por las que los controles remotos Fire Stick dejan de funcionar tienen que ver con las baterías. El principal problema es que los controles remotos Fire Stick usan Bluetooth en lugar de infrarrojos y la conexión Bluetooth puede entrecortarse cuando se agotan las baterías.
Los controles remotos Fire Stick y Fire TV consumen bastante energía en comparación con otros controles remotos. Entonces, incluso si ha reemplazado las baterías recientemente, vale la pena revisarlas.
Aquí se explica cómo descartar las baterías como causa cuando el control remoto Fire Stick no funciona:
- Retire las baterías del control remoto Fire Stick.
- Preste atención a cómo se han instalado las baterías y asegúrese de que estén insertadas correctamente. Mire dentro del compartimiento de las pilas y verá un diagrama que muestra en qué dirección instalar las pilas.
- Instale baterías nuevas. Dado que el control remoto Fire Stick usa Bluetooth en lugar de infrarrojos, es posible que las baterías que funcionan correctamente en el control remoto del televisor no funcionen cuando se reemplazan en el control remoto Fire Stick. Utilice pilas nuevas si es posible.
- Si el control remoto aún no funciona, pruebe con otras baterías. Las pilas recargables proporcionan solo 1,2 V, en comparación con los 1,5 V de las pilas alcalinas. Si tiene problemas con las pilas recargables, pruebe con pilas alcalinas nuevas.
- Si el control remoto aún no funciona, probablemente las baterías no sean su problema.
3. Emparejamiento de un control remoto con el Fire Stick
Cuando compra un nuevo dispositivo Fire Stick o Fire TV que viene con un control remoto, el control remoto ya debería estar emparejado. Esto significa que cuando configura su Fire Stick o Fire TV por primera vez, ya debería reconocer las entradas del control remoto sin que tenga que hacer nada especial.
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En algunos casos, puede notar que el Fire Stick y el control remoto no se han emparejado o que el Fire Stick y el control remoto han borrado su sincronización con el tiempo debido a una falla. Al comprar un control remoto de reemplazo, siempre debe emparejarlo antes de poder usarlo.
Aquí se explica cómo emparejar un control remoto Fire Stick:
- Conecta tu Fire Stick y asegúrate de que esté encendido.
- Espera a que se inicie Fire TV.
- Sostenga el control remoto cerca del Fire Stick.
- Mantenga presionado el botón Home en el control remoto de Fire TV.
- Continúe manteniendo presionado el botón Home durante al menos 10 segundos.
- Suelte el botón Home y verifique si el control remoto funciona.
- Si el control remoto Fire Stick no funciona, intente mantener presionado el botón nuevamente Home. A veces se necesitan varios intentos para que funcione.
4. Problemas de distancia con los controles remotos Fire Stick y Fire TV
Los controles remotos Fire Stick y Fire TV usan Bluetooth en lugar de infrarrojos, por lo que no es necesaria una línea directa entre el control remoto y el dispositivo. Ni siquiera necesita apuntar el control remoto a su dispositivo, ya que la orientación del control remoto no tiene nada que ver con la intensidad de la señal de Bluetooth.
Los dispositivos Bluetooth como el control remoto Fire Stick tienen un alcance teórico de aproximadamente 9 pies, pero muchas cosas pueden reducir el alcance. Cualquier obstáculo entre el control remoto y el Fire Stick o Fire TV puede reducir drásticamente el alcance del control remoto.
He aquí cómo comprobar si la distancia o los obstáculos son el problema:
- Sostenga físicamente el control remoto cerca del Fire Stick.
- Retire cualquier obstáculo entre el control remoto y el Fire Stick.
- Si el dispositivo Fire TV se coloca dentro de un gabinete o gabinete similar, retírelo del gabinete/gabinete y vea si el control remoto funciona.
5. Controles remotos Fire Stick e interferencia
Bluetooth tiene algunas ventajas sobre los infrarrojos, como no tener una línea de visión entre el control remoto y el Fire Stick, solo reduce el alcance en lugar de evitar que el control remoto funcione. Sin embargo, los controles remotos Bluetooth son sensibles a las interferencias que los controles remotos infrarrojos no tienen.
Compruebe si tiene alguno de los siguientes dispositivos cerca del Fire Stick:
- Hornos de microondas
- Altavoces inalámbricos
- Cables coaxiales sin blindaje
- Teléfonos inalámbricos
- Altavoces inalámbricos
- Otros dispositivos inalámbricos
Si tiene dispositivos inalámbricos o cualquier otra cosa que pueda estar causando interferencia de Bluetooth cerca del Fire Stick, intente moverlos. Si el control remoto Fire Stick aún no funciona, intente apagarlos y desenchufarlos uno a la vez para ver si eso permite que funcione el control remoto Fire Stick. Esto debería ayudar a identificar la fuente de la interferencia y tratarla en consecuencia.
6. Compatibilidad remota de Fire Stick
Si su problema comenzó cuando compró un control remoto Fire Stick de reemplazo / alternativo y no lo emparejó correctamente, es posible que tenga un problema de compatibilidad. Hay varias generaciones de Fire Sticks, otros dispositivos Fire TV y controles remotos Fire TV, y no todos funcionan juntos.
Amazon tiene una lista de controles remotos y dispositivos Fire TV, que puede usar para asegurarse de que el control remoto y el dispositivo puedan funcionar juntos.
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7. Intenta usar la aplicación Fire TV Phone
Si se quedó sin opciones y el control remoto de su Fire TV no funciona correctamente o puede haberse dañado. La mejor opción, en ese caso, es comprar un control remoto de reemplazo. Mientras tanto, puede usar su Android o iPhone como control remoto para su dispositivo Fire Stick o Fire TV.
Para controlar su dispositivo Fire TV con un teléfono, debe instalar la aplicación remota Fire TV. Aquí es donde encontrarlo:
- Android: aplicación remota Fire TV en Google Play
- iOS: aplicación remota Fire TV en la tienda de aplicaciones
- Kindle: aplicación remota Fire TV en la tienda de aplicaciones de Amazon
Aquí le mostramos cómo usar su Android o iPhone como control remoto para su dispositivo Fire Stick o Fire TV:
- Conecte su dispositivo Fire Stick o Fire TV y espere a que se inicie.
- Descargue e instale la aplicación remota Fire TV y ejecútela.
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon en la aplicación remota Fire TV.
- Seleccione su dispositivo Fire TV de la lista de dispositivos en la aplicación.
- Espere a que aparezca un código en el televisor e ingréselo en la aplicación.
Eso es todo, su teléfono ahora funcionará como un control remoto de Fire TV. Si todo esto falla, solo tiene que comprar un nuevo Amazon Fire Stick Remote.
