PlayStation 5: cómo corregir los códigos de error más comunes de la consola

A pesar de PlayStation 5 hizo su debut en Japón, Canadá, Estados Unidos, México, Australia, Nueva Zelanda y Corea del Sur hace un par de días, al igual que PS4, la consola de próxima generación del gigante es plagado de muchos códigos de error, que puede aparecer en determinadas situaciones al utilizar el dispositivo. En la mayoría de los casos, estos son problemas críticos menores, pero aún pueden crear varios problemas para el usuario final. Estos son algunos de los errores más comunes que se encuentran en PlayStation 5:

Código de error CE-105799-1 / CE-113212-0

Este problema informa del siguiente mensaje: "No se puede conectar al servidor". Aquellos que poseen una PS4 pueden estar familiarizados con este tipo de error. Este es un problema bastante común, ya que está estrechamente vinculado al servidor PSN. Para ver si esto es un problema con su consola, o con toda la comunidad de Sony, simplemente revise su cuenta Pregunta a PlayStation en Twitter, o en la página oficial de PlayStation Network, si hay algún informe. Si los servidores funcionan correctamente y no se han encontrado problemas de ningún tipo, deberá verificar la conexión de su consola y asegurarse de que esté realmente conectada a Internet, ya sea a través de una red Wi-Fi o por cable.

Código de error CE-108862-5

Aunque el mal funcionamiento informa un mensaje similar al código de error anterior, "No se puede conectar al servidor", esto se refiere a los servidores del juego, por lo tanto, no está vinculado a PlayStation Network. Nuevamente, si su conexión funciona correctamente, debe ir a Twitter y verificar la cuenta oficial del juego para ver si hay interrupciones en el servidor.

Código de error CE-107520-5 / CE-108889-4

El siguiente problema crítico informa del siguiente mensaje de error: "Instale el software del sistema más reciente". Este es un problema bastante simple de resolver. Simplemente actualice PlayStation 5 a la última versión de software. Para verificar si una nueva actualización está disponible en su consola, simplemente vaya a la configuración o visite el sitio web oficial de Sony, donde no solo puede verificar si se ha lanzado una actualización, sino que también puede descargarla desde su PC e instalarla en PS5 a través de USB.

Código de error CE-108255-1

El error muestra el siguiente mensaje: "Algo salió mal con este juego o aplicación", lo que no permite que el título en cuestión se ejecute correctamente. Este es un mal funcionamiento bastante difícil de determinar ya que podría ser causado por varios elementos, como: hardware defectuoso, instalación incorrecta o más. Si el problema no se resuelve con una nueva instalación, o utilizando una nueva, la criticidad podría estar relacionada con el hardware. En tal caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte de Sony de inmediato.

Código de error NP-102955-2

"La información de la cuenta es incorrecta". Este error de la consola está relacionado con la información de inicio de sesión de PlayStation Network, que puede ingresarse incorrectamente, por lo que recomendamos asegurarse de no cometer ningún error al ingresar las credenciales de su cuenta de PSN. Si te has olvidado nombre de usuario o la contraseña, simplemente vaya a la sección correspondiente del sitio web oficial de Sony y haga clic en el botón "recuperar contraseña" o comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Esperamos haberle sido de ayuda con esta breve guía sobre cómo corregir algunos de los códigos de error más comunes de la consola, y esperamos poder conseguirlo. PlayStation 5, te recordamos que el periférico debutará próximamente Noviembre 19 2020.