Aterrador incluso para los adultos, la publicidad de la película It - Capítulo dos caracterizado por la voz y la risa del payaso más famoso del horror más famoso del cine, se jugó en agosto durante las inserciones publicitarias de la plataforma de transmisión de música. Spotify. El problema surgió cuando el comercial se reproducía durante una playlist de canciones de cuna dedicadas a los niños, a pesar de que este contenido había sido catalogado como no apropiado para niños.
La ASA, la Autoridad de Normas de Publicidad, declaró inmediatamente que Warner Bros debería haber tomado medidas para evitar que ocurrieran incidentes similares.
Mientras tanto, Spotify se negó a responder las preguntas de la BBC sobre el incidente, pero los gerentes de publicidad del Reino Unido dijeron que la plataforma no pensó que la lista de reproducción en cuestión estaba destinada a niños.
Chris Cooke, director gerente de CMU Insight, dijo:
Una plataforma de transmisión cada vez más utilizada como Spotify, debe acostumbrarse a enfrentar desafíos como estos todos los días. Ciertamente, es razonable pensar que la tecnología publicitaria debería mantener los anuncios inadecuados lejos de las listas de reproducción dirigidas a los niños. Dicho esto, ya están trabajando en el lanzamiento de una sección específica para niños para uso de usuarios premuim. El siguiente paso será hacer que este modo esté disponible también para los usuarios que utilizan el servicio gratuito o los destinatarios directos de los anuncios.
La lista de reproducción en cuestión se tituló "Canciones de cuna clásicas" y fue puesta a disposición por Spotify. Muchos títulos incluían frases como: Children's Music, For Children English y Nursery Tunes, razón por la cual la ASA consideró que la colección era destinado a los niños, a pesar de la negación anterior de Spotify.
Warner Bros volvió a afirmar que el público objetivo del anuncio que contenía la voz de Pennywise era de entre 18 y 44 años, pero como esto no impedía que los niños lo escucharan, se declaró inadecuado.
La ASA no tiene el poder de sancionar, pero requerirá que los infractores proporcionen material publicitario futuro en vista previa para que lo verifiquen antes de su uso.
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