Cyberpunk 2077: ¿Sony reembolsará a algunos usuarios de PlayStation 4?

Sony nunca tuve una política de reembolso en PlayStation Store, que ha sido un verdadero punto de dolor para los fanáticos durante años. Sin embargo, se sabe que la compañía reembolsa a los jugadores en circunstancias excepcionales y parece que los problemas de rendimiento de 2077 Cyberpunk cumplen estos criterios. Si bien no todo el mundo está teniendo suerte con la atención al cliente, vamos Reddit Un usuario informó su situación y dijo que logró obtener el reembolso tan necesario, como puede ver en la publicación a continuación:

PSA: Sony está emitiendo reembolsos incluso después del tiempo de juego de 2 horas para juegos digitales, si presenta un reclamo de reembolso y habla con un representante. de cyberpunkgame

Tuve que enviar una solicitud de soporte en línea y esperar más de una hora para hablar con alguien, sin embargo, se apresuraron a emitir el reembolso y luego eliminar el juego de mi biblioteca.

La señora con la que hablé, Carly, también dijo que Sony está presentando una queja comercial ante CDPR con respecto a los problemas y que no fui la primera en llamar hoy para obtener reembolsos.

Editar: parece que si bien la mayoría de los que han solicitado un reembolso lo han obtenido, algunas solicitudes son denegadas. Solo quería reiterar que ya había eliminado el juego de mi PS4, borré los datos guardados y me comuniqué con el servicio al cliente de manera calmada y profesional. Supongo que depende de quién te responda. La señora con la que hablé fue muy amable y comprensiva con la situación.

Sin duda ya conocerás las carencias técnicas del ambicioso RPG desarrollado por CD Projekt RED. Cyberpunk 2077, de hecho, no supera el 720p su Estándar de PlayStation 4 y baja a Marcos 15 por segundo. Por si fuera poco, el título es víctima de caídas, problemas de interfaz y misiones interrumpidas debido a numerosos bugs. El equipo de desarrollo lanza nuevos parches con regularidad, pero si cree que el título no vale la pena comprarlo, es posible que Sony obtenga un reembolso.