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    Cómo hacer cuando los AirPods no funcionan [resuelto]

    Quien soy
    Alejandra Rangel
    @alejandrarangel

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    Solucionar problemas de AirPods. Los AirPods te permiten escuchar tus canciones favoritas, comunicarte con Siri y más, completamente con las manos libres. Sin embargo, cuando dejan de funcionar, pueden ser una fuente de frustración. La buena noticia es que la solución de problemas de AirPods es relativamente simple, con todo tipo de problemas.


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    Esta guía está dirigida a usuarios de AirPods que hayan conectado previamente sus AirPods al dispositivo. Antes de comenzar, recuerda que un buen reinicio de tu dispositivo puede solucionar una amplia gama de problemas, independientemente de la causa. Intente reiniciar su dispositivo o simplemente reinicie sus AirPods antes de continuar.



    Cómo hacer cuando los AirPods no funcionan [resuelto]

    ¿Tus AirPods se niegan a conectarse a tu iPhone o Mac? Si sus AirPods no se conectan correctamente, hay algunas cosas que puede probar.

    1. Actualice su dispositivo con el nuevo iOS o macOS. Para usar sus AirPods correctamente, su dispositivo necesitará iOS 12.2 o posterior o macOS 10.14.4 o posterior. Si posee un par de AirPods de primera generación, deberá tener iOS 10 o posterior.

    2. Cargue la batería de los AirPods. Si sus AirPods no se conectan, es posible que deba cargarlos. Para cargar sus AirPods más rápido, colóquelos en el estuche y conéctelo al cargador a través del cable Lightning.

    3. Encienda Bluetooth. Bluetooth debe estar activado para que los AirPods se conecten.

    4. Apague otros dispositivos Bluetooth. Puede enviar el audio a otro dispositivo, como su automóvil o un altavoz Bluetooth externo. Desconecte estos dispositivos e intente conectar sus AirPods nuevamente.



    5. Pausa tus AirPods. Vuelva a colocar los AirPods en el estuche durante 10 a 15 segundos. Luego, intente volver a conectarlos a su dispositivo. Esto puede ser todo lo que los AirPods necesitan hacer para reiniciarse y conectarse correctamente.

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    Cómo arreglar cuando los AirPods producen un audio deficiente

    Los usuarios de AirPod han estado experimentando problemas de sonido como chasquidos, estática, bajo volumen e incluso sonidos más fuertes en un oído que en el otro. Si sus AirPods producen un audio deficiente, siga estos pasos.


    1. Acérquese a su dispositivo. Mantenerse alejado del dispositivo puede causar problemas de conexión Bluetooth que resulten en una mala calidad de audio.

    2. Limpia tus AirPods. Si el sonido está amortiguado, puede ser hora de limpiar la cera de los oídos de los AirPods. Intente usar un paño suave o un cepillo de dientes para limpiar suavemente el exterior de los AirPods, luego intente reproducir el audio nuevamente.

    3. Compruebe su equilibrio auditivo. Si uno de sus AirPods es más ruidoso que el otro, verifique la configuración del balance. En iOS, vaya a ajustes > general > Accessibilità > audiencia y asegúrese de que el cursor esté en el centro.

    4. Apague Bluetooth y vuelva a encenderlo. Un restablecimiento rápido de Bluetooth a veces puede corregir errores de software que causan una mala calidad de audio.


    5. Desconecte otros dispositivos Bluetooth. ¿Utilizas otros dispositivos Bluetooth con tus AirPods? Intente desconectar algunos para evitar la sobrecarga y la interferencia de Bluetooth.

    6. Activa o desactiva el nivel de volumen. Mientras escucha audio a través de sus AirPods, intente reducir el volumen a cero y desconecte los AirPods de su dispositivo. Luego, vuelve a conectar tus AirPods y sube el volumen. Esto a veces corrige los controles de volumen defectuosos.


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    Cómo solucionar cuando la detección automática de oídos deja de funcionar

    Una de las características más útiles de los AirPods es la detección automática de oídos. Cuando te quitas los AirPods de los oídos, el audio se corta automáticamente. Si la detección automática del oído deja de funcionar, hay un par de cosas que puede probar:

    Habilitar la función de detección automática de oídos: asegúrese de que la función esté habilitada en la configuración de su dispositivo. Con un dispositivo iOS, vaya a ajustes > Pistol Grip Bluetooth > AirPods y toque el icono de información (los). Asegúrese de que el interruptor esté encendido junto a la detección automática de oídos.

    Limpia tus AirPods: Si el sensor de proximidad ubicado en sus AirPods está sucio, no funcionará correctamente. Use un paño suave para limpiar suavemente los AirPods y vuelva a intentarlo.


    Cómo arreglar cuando los AirPods no se cargan

    Puede usar sus AirPods por hasta cinco horas entre cargas, mientras que el estuche durará alrededor de 24 horas. Si sus AirPods no parecen cargarse correctamente, aquí hay algunos pasos que puede seguir.


    ¿Sabías que la luz de estado del estuche de carga muestra el nivel de carga de tus AirPods? La luz verde significa que sus AirPods están completamente cargados y la luz amarilla significa que tienen menos de una carga completa.

    1. Sube tu caso. Recuerda, la carcasa de tus AirPods es lo que los carga. Asegúrate de que el estuche de carga tenga suficiente combustible cargándolo durante unas horas con el cable Lightning.

    2. Limpia el estuche. Si hay polvo u otra cosa dentro de la carcasa, es posible que los AirPods no se carguen correctamente. Puede usar un paño suave o un cepillo de dientes para limpiar suavemente la carcasa.


    3. Revisa el cable Lightning. Si el cable Lightning utilizado para cargar el estuche está dañado, es posible que no se cargue correctamente. Busque si el cable está doblado o deshilachado. Si encuentra algún daño, intente con uno nuevo.

    No utilice cables Lightning de baja calidad con su dispositivo. Asegúrese de que el cable que está utilizando sea el que vino con el dispositivo o el certificado por Apple.


    Cómo arreglar cuando Hey Siri no funciona en tus AirPods

    Los AirPods de segunda generación tienen la función Hey Siri, que le permite dar sus comandos directamente al asistente a través de la voz mientras usa los AirPods. Si Hey Siri no funciona, asegúrese de estar usando los AirPods de segunda generación. Si es así, sigue adelante siguiendo estos pasos.

    1. Activa Oye Siri. No puede usar la función si no está habilitada en su dispositivo. Pasar a ajustes > Siri y búsqueda en su dispositivo iOS, luego toque el interruptor Escucha Siri Hey para activarlo. activar/desactivar Permitir Siri incluso cuando está activado, para que pueda usar la función incluso cuando el dispositivo está bloqueado.

    2. Habilite el cambio de micrófono. Si sus micrófonos no cambian a AirPods cuando los usa, Siri no podrá escuchar. Subir ajustes > Pistol Grip Bluetooth y toque el icono de información (i) junto a los AirPods. Tocar micrófono está activo AirPods automáticamente.

    3. Actualice su software iOS. El software obsoleto puede hacer que Siri no funcione correctamente. Asegúrate de actualizar tus dispositivos antes de intentar usar la función Hey Siri. Para que Hey Siri funcione, debe tener al menos iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 o macOS 10.14.4.

    4. Restablece la configuración de tu dispositivo. Es posible que una configuración interna esté causando el mal funcionamiento de la función Hey Siri. Puede restablecer todas las configuraciones del dispositivo e intentar conectar AirPods y la función Hey Siri nuevamente. Para hacer esto, sube ajustes > general > Restaurar > Restablecer todos los ajustes.

    Si bien no perderá ningún dato o contenido, perderá cualquier configuración que tenga actualmente en su dispositivo cuando realice un reinicio.

    Cuando todo lo demás falla, comuníquese con el Soporte de Apple

    Si aún no puede hacer que sus AirPods funcionen correctamente, es hora de comunicarse con Apple para obtener asistencia. Puede visitar el sitio de soporte de Apple en línea.

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