Cómo arreglar "Google Maps ha dejado de funcionar" en Android

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Valery Aloyants
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¿Tienes problemas con Google Maps? Si la aplicación falla, se congela o te muestra el infame mensaje de error "Google Maps ha dejado de funcionar", no busques más. Tenemos las soluciones para “casi” todos los errores de Google Maps para Android en este artículo.


Cómo solucionar el mensaje de error "Desafortunadamente Maps ha dejado de funcionar"

Si confía en Google Maps, puede ser realmente frustrante cuando de repente deja de funcionar y lo abandona. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para solucionar los problemas y los mensajes de error en su teléfono Android. Simplemente pruebe uno de estos métodos, luego verifique si Google Maps funciona nuevamente. Si todavía no funciona, vaya al siguiente consejo.



Cómo arreglar "Google Maps ha dejado de funcionar" en Android

Actualizar a la última versión de Google Maps

El problema con Google Maps puede ocurrir porque la aplicación no está actualizada. Vaya a Google Play Store, busque Google Maps y luego actualice a la última versión de la aplicación disponible para su dispositivo.

Borrar la caché de la aplicación

Es posible que los datos de caché de su aplicación deban borrarse. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Google Maps, luego toque Borrar caché para solucionar el problema.


Reinicia el telefono

Suena demasiado simple para ser verdad, pero apagar y volver a encender el teléfono puede resolver una cantidad sorprendente de problemas. Mantenga presionada la tecla de Encendido en su dispositivo y seleccione Reiniciar.

Limpie la partición de caché

El caché de la aplicación es específico de la aplicación, mientras que el caché del sistema es para el sistema Android. El caché es tan importante como la carpeta Temp en su PC. Es especialmente útil después de la actualización de Android, en caso de que la batería se agote rápidamente, anomalías, bloqueos u otras rarezas que pueden afectar ocasionalmente al sistema.



Si bien el método exacto puede no ser el mismo para todos los teléfonos Android, este proceso debería funcionar para la mayoría de los teléfonos inteligentes.


Tome el teléfono -> mantenga presionada la tecla de encendido y suba el volumen (y si tiene una, la tecla de inicio) -> use el botón de volumen para seleccionar borrar partición de caché y luego confirme presionando el botón de encendido. Después de completar la limpieza, seleccione reiniciar el sistema. Ahora todo debería funcionar bien.

Si necesita más ayuda para hacer esto, consulte este artículo sobre cómo borrar el caché en su teléfono inteligente Android.

Restablecer el teléfono a la configuración de fábrica

El restablecimiento de fábrica es una solución permanente si no ha podido resolverlo de otra manera. Como el proceso eliminará todos los datos de su dispositivo, asegúrese de hacer una copia de seguridad primero.


Para restaurar la configuración predeterminada en su teléfono, vaya a Configuración> Personalización> Copia de seguridad y restablecer, toque Restablecer teléfono. Siga las instrucciones en pantalla para borrar todo, luego reinicie y restaure sus datos. Si necesita más ayuda para hacer esto, consulte este artículo sobre cómo hacer un restablecimiento de fábrica en su teléfono inteligente.

¿Pudiste solucionar el problema siguiendo nuestros consejos?

Google Maps: todas las soluciones a los problemas más comunes

¡Te vas de vacaciones y tu fiel compañero de Google Maps te lleva a un lugar desconocido y de repente te muestra un error! No te asustes, vamos a enumerar todos los problemas de la aplicación y su solución.


Mi ubicación en Google Maps no carga o es incorrecta

No olvides hacer la prueba más tonta: asegúrate de que tu GPS esté activado en tu teléfono. Para hacer esto, vaya a Configuración> Ubicación y enciéndalo.


Si su ubicación es inexacta, tiene en esta configuración una sección de "Modo" donde puede seleccionar tres opciones, que son:

  • Alta precisión: Utilice GPS, Wi-Fi, red móvil y todas las tecnologías de su teléfono para determinar con precisión dónde se encuentra.
  • Ahorro de batería: use solo Wi-Fi, Bluetooth y la red para determinar su ubicación. Esta elección es perfecta cuando se utiliza Mapas para buscar puntos de interés a su alrededor sin necesariamente ser guiado por la aplicación. Lo mismo cuando lo usas con Android Wear o Google Now, por ejemplo. Consumir menos batería.
  • Solo dispositivo: Usar solo GPS. Muy bueno si tienes que recorrer un largo camino y no quieres agotar la batería en absoluto. Lo suficientemente preciso para carreteras, menos para calles estrechas.

Sin embargo, si estas opciones no resuelven su problema y Maps continúa cargando su ubicación, deberá recurrir a una aplicación para recalibrar su GPS. Muchas aplicaciones lo permiten, en este caso usaremos GPS Fix.

Solo tienes que dejar que la aplicación inicie el proceso de calibración (que suele tardar 2/3 minutos, pero puede tardar hasta diez minutos) para que la aplicación resetee la posición GPS y lo ponga todo en orden.

Los mapas no cargan

Quien nunca ha visto la pantalla de la muerte. ¡Google Maps logró cargar los mapas! Aunque muchas veces el error viene por el simple hecho de que no estamos conectados a Internet o estamos en modo avión como en este ejemplo.


Este error es bastante raro, pero debe informarse; es posible que durante una actualización termine con esta pantalla. Y aunque la aplicación normalmente debería cargar sus nuevos mapas, no siempre es así.

¡No entres en pánico! Todo lo que necesitas es:


  • Ir ajustes de la su teléfono
  • Sección aplicaciones
  • Buscar mapas
  • (Android 5.0+) Ir al espacio de Archivado
  • Haga clic en "Limpiar cache"

Como último recurso, si el problema fue causado por las últimas actualizaciones, puede desinstalarlas haciendo clic en tres puntos en la parte superior derecha> Desinstalar actualizaciones.

Google Maps se niega a abrir

El mismo consejo se aplica en este caso. En Ajustes > Aplicaciones > Mapas, fuerce la detención de la aplicación antes de reiniciarla. Si eso no es suficiente, borre el caché siguiendo el procedimiento anterior. Como último recurso, desinstale las actualizaciones.

Mi información ha desaparecido de Google Maps

Todos los servicios de Google están interconectados y Maps no es una excepción. Además, cuando ingresas una cita en tu calendario con una dirección, también aparece en Maps.

Pero también te permite almacenar direcciones, como las de tus amigos, por ejemplo, para usarlas en el futuro. ¿Ya no los encuentras? No se asuste.

A veces, la aplicación se desconecta de su cuenta de Google, incluso si está estrechamente relacionada con el sistema. Todo lo que tiene que hacer es abrir la aplicación, presionar el menú "hamburguesa" en la parte superior izquierda y conectar su cuenta a la ventana que se abre. Una vez conectado a su cuenta de Google, encontrará toda su información como antes.

¿Cómo usar Google Maps sin conexión en dispositivos Android?

En el siguiente artículo, veremos cómo usar Google Maps sin conexión en su teléfono Android para navegar paso a paso, de la misma manera que usa Google Maps cuando su teléfono está conectado a una red celular o WiFi. Cómo usar Google Maps sin conexión en dispositivos Android


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