Cómo arreglar Galaxy Watch Active no se enciende

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Valery Aloyants
@valeryaloyants

Uno de los problemas más comunes que puede encontrar el propietario de un Samsung Galaxy Watch Active es del que estamos a punto de hablar. En este episodio de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Galaxy Watch Active no se enciende repentinamente. Echa un vistazo a los pasos que puedes probar a continuación.


Cómo reparar Galaxy Watch Active no se enciende | el reloj no tiene problemas de energia

Puede haber varios factores posibles por los que su Galaxy Watch Active no se enciende. Descubra lo que debe hacer si no puede encender su reloj.



Comprobar si el dispositivo está cargado

Si tu Galaxy Watch Active no enciende y no sabes por qué, es posible que la batería esté completamente descargada. En este caso, es posible que el dispositivo no muestre inmediatamente el indicador de carga cuando lo cargue. Asegúrese de cargar su Galaxy Watch Active por hasta 30 minutos antes de volver a verificar. 

Esto debería ser más que suficiente para recargar la batería.


Haga lo mismo si está tratando de usar su Galaxy Watch por primera vez. Si bien debe haber al menos un 50% de carga de la batería cuando se enciende por primera vez, esto puede no ser posible en algunos casos. Deje que la batería se cargue durante al menos unos minutos antes de encenderla.

Verifique que el cargador esté funcionando

Si el reloj funcionó normalmente, el problema puede estar en el cargador. Al igual que el reloj, el cargador también puede romperse, aunque con una probabilidad mucho menor. 

Si ya ha intentado cargar el Galaxy Watch Active durante mucho tiempo como se sugirió anteriormente, pero aún no se enciende, intente verificar si hay algún problema con el cargador. Si no puede encontrar un segundo cargador, vaya a la tienda de Samsung donde compró el reloj y vea si el reloj se está cargando. Si se carga bien, obtenga un nuevo cargador.




Reiniciar el dispositivo

Si su Galaxy Watch Active aún no se enciende en este punto, el próximo paso para usted es intentar reiniciarlo. Esto suele ser efectivo para solucionar problemas con dispositivos bloqueados. Si el reloj se congeló o no respondió, esto puede ayudar. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Comience desbloqueando SAMSUNG Galaxy Watch Active. Para hacer esto, simplemente presione el botón Inicio en la parte inferior de la esfera del reloj.
  2. Desde la pantalla del reloj, mantenga presionado el botón Inicio hasta que aparezca el menú Opciones.
  3. En el menú Opciones, toque Apagar.
  4. El dispositivo ahora se apaga. Para reiniciar SAMSUNG Galaxy Watch Active, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo del reloj.

Si el problema persiste, realice un restablecimiento de fábrica más tarde.

Restablecer Galaxy Watch Active a la configuración de fábrica

Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica de su Galaxy Watch Active. Lo primero se realiza a través del menú Configuración y, en este caso, puede que no sea factible. Queremos explicártelo de todos modos. Aquí está cómo hacerlo:


  1. Desde la pantalla SAMSUNG Galaxy Watch Active, presione el botón Inicio para abrir la pantalla de la aplicación.
  2. Toque el menú Configuración y abra la opción General.
  3. Toque Restablecer y confirme.

Restablecimiento de fábrica a través de botones de hardware


Este método probablemente podría funcionar en esta situación. Lo que debe hacer es restablecer el dispositivo de fábrica mediante una combinación de botones de hardware. Si tiene éxito, esto iniciará el sistema después de borrarlo y probablemente también solucionará el problema.


  1. Apague su reloj manteniendo presionado el botón de encendido/inicio en la parte inferior de la esfera del reloj.
  2. Manténgalos presionados hasta que se muestre Reiniciar en la parte inferior del reloj.
  3. Rápidamente, con varias pulsaciones, mantenga presionado el botón de encendido/inicio hasta que aparezca la pantalla Seleccionar MODO DE REINICIO.
  4. Presione el botón de encendido/inicio para desplazarse por las opciones.
  5. Seleccione Restaurar.
  6. Mantenga presionado el botón de encendido/inicio hasta que el dispositivo se reinicie.
  7. Cuando el reloj muestra el proceso de eliminación de datos, el reinicio es exitoso. El proceso puede tardar varios minutos. Murga.

Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy Watch Active que no se enciende. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si le resultó útil. Gracias por leer!


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